¿Has encendido el lavavajillas, te has ido al salón y cuando has vuelto a la cocina te has encontrado con el código de error E:24 en el display?

¿Qué es el código E24?

Seguramente, lo primero que te ha venido a la cabeza es la cantidad de platos y vasos que tendrás que fregar a mano. ¡Pero no te alarmes! Es muy posible que tu lavavajillas tenga solución. Ese código nos indica que hay una incidencia en el desagüe del agua. Veamos a qué puede deberse.

Para descartar fallos por obstrucción te recomendamos, sobre todo, revisar tres partes de tu lavavajillas. De ese modo, quizá puedas solucionar la incidencia tú mismo. Eso sí, para comprobarlo de manera segura: apaga y desconecta el lavavajillas.

  1. Comprueba las mangueras de salida del agua.

En algunas ocasiones, las mangueras que se encuentran en la parte de atrás del electrodoméstico están retorcidas o dobladas obstruyendo la salida del agua de la cubeta.

Si tienes un lavavajillas integrable, comprueba las mangueras desde el lateral. Si no sabes cómo, puedes acudir a las instrucciones de instalación del aparato.

  1. Revisa la manguera y conexión al desagüe.

Desagüe del lavavajillas atascado

Los lavavajillas están conectados al desagüe. Tendrías que revisar esa conexión en busca de obstrucciones.

Primero, desatornilla la abrazadera, retira la manguera y comprueba que no haya residuos en su interior que puedan estar impidiendo la salida de agua. Después desenrosca la conexión y comprueba que tampoco esté bloqueada. Si la conexión es nueva, es posible que se haya quedado la capa de sellado impidiendo la salida del agua.

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  1. Revisa que la bomba del lavavajillas no esté bloqueada.

Bomba del lavavajillas bloqueada

Utiliza guantes para realizar este paso porque puede haber cristales o trozos de vajilla rotos.

La bomba se encuentra debajo del filtro. Para retirarlo, desenrosca la parte superior y tira de él hacia arriba. Ahora retira la tapa de la bomba, ayudándote con una cucharilla si lo necesitas, y comprueba que el rotor de la bomba gira libremente.

Si hay objetos que puedan estar entorpeciendo el giro del rotor retíralos y coloca la tapa de la bomba de nuevo asegurándote de que quede encajada correctamente.

Vuelve a colocar el filtro y comprueba que las flechas queden opuestas la una a la otra. Puedes ver cómo se hace en el siguiente vídeo:

Enciende el lavavajillas para ver si ha desaparecido el error E:24 del display. A continuación, utiliza un programa de prelavado para comprobar que el lavavajillas funciona correctamente.

Si después de realizar estos pasos el error continúa, te recomendamos contactar con el Servicio Oficial Bosch a través de la web o llamando al 976 305 713.

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Sobre el autor

Sabemos que hay muchas cosas que no podemos contarte en un manual, por eso hemos abierto este blog. Te queremos ayudar a sacar el mayor partido a tus electrodomésticos con nuestros mejores trucos y consejos. Esperamos que preguntes lo que necesites, porque estamos a tu disposición para resolver todas tus dudas.

16 Comentarios

  1. José

    Buenas tardes.
    Os escribo para agradeceros la información, que me habéis aportado en este enlace.
    Mi problema se producía en el último momento del lavado, al tener que evacuar el agua del lavado.
    Los pasos los realice al reves y tuve mucha suerte, el problema radicaba en la aspiración de la bomba, de ella estraje un trocito de cáscara de nuez, un pezón de limón o naranja y un grano de maíz. Todo ello apareció al retirar la tapa de la bomba lo limpie todo minuciosamente y volví a colocar la tapa como bien indicáis hasta oír el clip. Acabe de montar, probé y a funcionar perfectamente. Todo esto lo esplico por si le pude servir a otras personas. Muchas gracias. 😊

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    • Tu equipo Bosch

      Hola de nuevo José, nos alegra mucho saber que finalmente lo has solucionado. Puedes contar con nosotros siempre que lo necesites.Un saludo.Tu equipo Bosch.

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  2. Antonio PEÑA

    Buenos días, cuando he puesto el lavavajillas y me ha salido en el display e24, a las 7 de la mañana, he pensado, vaya fin de semana que me espera, después con calma he buscado en internet y he podido observar que esta misma avería ya le ha pasado a muchos, pues antes de escribir el texto ya me daba la opción de ese problema en el buscador. rápidamente ,me ha llevado a vuestra pagina y tras seguir las recomendaciones he comprobado la salida del desagüe, tras soplar un par de veces , he continuado desenroscando el grifo de entrada de agua y en efecto tenia suciedad que atascaba en parte el caudal de entrada de agua, lo he limpiado, lo he vuelto a enroscar y se acabó en problema, espero….

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Antonio,gracias por tu comentario. Efectivamente, el error E24 está relacionado con un posible atascado. Unas veces se localiza en la bomba de desagüe y otras en el tubo de evacuación. Nos alegra que hayas podido resolverlo gracias a nuestros consejos. Esperamos poder ayudarte siempre que nos necesites.
      Un saludo.

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  3. Adela

    El mío da error e24 he seguido todos los pasos y sigue dando el error pero solo en un programa en los demás no da error y acaba bien

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Adela, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el propio metal de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo

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      • Tu equipo Bosch

        Hola Adela, gracias por contactar con nosotros. El Error E24 indica que el tubo de desagüe está obstruido o doblado, o que los filtros están obstruidos. Te recomendamos revisar el tubo de desagüe, limpiar los filtros y comprobar que la bomba de desagüe no está bloqueada y que la tapa de la bomba de desagüe está correctamente encajada. Puedes ver como hacer todo esto en el manual de instrucciones de tu lavavajillas, puedes consultarlo aquí. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

  4. Paulamourediaz

    Me ha dado error el lavavajillas en el panel con un icono en rojo que un cepillo que le pasa?

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Paula, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo de tu lavavajillas, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Un saludo.

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  5. Lina

    Hola muy buenas tengo el mismo problema sale en la pantalla E24 mi lavavajillas tiene 4 años ya le ise lo que recomienda ustedes pero al momento de girar hace un sonido como que le costase ..carga agua lo vacía como alos 30 minutos y ya no vuelve a cargar y hay aparece E24

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Lina, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavavajillas? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el propio metal de la puerta del lavavajillas. Estamos a tu disposición. Un saludo

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  6. José Luis Cuesta

    Buenas tardes. Tenemos un lavavajillas Bosch unos cinco años, que ha funcionado correctamente hasta ahora, pero recientemente nos sale el E 24. Hemos seguido los consejos que indicais en el librito de instrucciones, limpieza de filtro y demas, pero el problema persiste. Con cierta frecuencia cada dos lavados mas o menos vuelve a salir. He hecho varios prelavados con salida a un cubo y he observado que sin tener cubiertos dentro ha salido trozos de suciedad en el primero de ellos, luego no. Pero el problema persiste cuando haces lavado completo, que me puedes indicar. Gracias.

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Jose Luis, senitmos oír esto. Si una vez realizadas las comprobaciones que se indican en tu manual la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar lo que le sucede. Puedes consultar nuestras tarifas aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.

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  7. Luis manrique

    Gracias, ya resolví algún problema de mi lavavajillas porque el técnico de Bosch asignado a esta zona nunca ha acudido a las llamadas!

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Luis, sentimos oír esto. Nos ponemos en contacto contigo a tu correo electrónico para revisar lo ocurrido. No obstante, si nos necesitas en un futuro puedes contactar en el 976 30 57 13 o bien on-line. Estamos a tu disposición si nos necesitas nuevamente. Un saludo.

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