¿Por qué el frigorífico no enfría?
Que el frigorífico deje de enfriar, especialmente si es en pleno verano, es toda una faena ¿verdad? Sin un lugar adecuado para conservar alimentos y bebidas, mantener la frescura de los productos se convierte en una tarea complicada. Si notas que el frigorífico no enfría la parte de arriba, que el frigorífico no enfría, pero sí congela, o que simplemente el frigorífico no enfría y hace ruido, es momento de revisar algunos factores clave. ¡Mira las siguientes soluciones!
Comprobaciones previas del frigorífico
Antes de entrar en pánico, realiza estas comprobaciones básicas para asegurarte de que todo funciona correctamente:
Clase climática del frigorífico
Cada frigorífico tiene una clase climática que indica el rango de temperatura ambiente en el que puede operar correctamente. La mayoría de nuestros frigoríficos son SN-T, lo que significa que trabajan de manera óptima entre 10 y 43ºC. Si tu frigorífico está en un ambiente que supera este rango, podría afectar a su rendimiento.
Temperatura interna
Los niveles ideales para un buen funcionamiento son 4ºC en la nevera y -18ºC en el congelador. Si notas que el frigorífico no enfría ni congela, verifica que la temperatura esté correctamente ajustada.
Ventilación del electrodoméstico
Para que el frigorífico pueda generar frío, necesita expulsar el calor al exterior. Asegúrate de que haya suficiente espacio alrededor del electrodoméstico para una correcta ventilación.
Causas por las que el frigorífico no enfría
¿Sigues teniendo problemas en tu frigorífico? No te preocupes puede deberse a:
Apertura frecuente de la puerta
Abrir y cerrar la puerta con demasiada frecuencia o dejarla abierta durante mucho tiempo provoca pérdidas de frío innecesarias y puede afectar su capacidad de enfriamiento.
Obstrucción en la circulación del aire
Una mala organización de los alimentos puede bloquear la circulación del aire frío. Asegúrate de colocar los productos de manera que el flujo de aire no se vea interrumpido, y esto lo puedes conseguir fácilmente en nuestros cajones VitaFresh. ¿Y si necesitas más espacio? Tenemos el electrodoméstico ideal para ti, los frigoríficos de grandes capacidades ofrecen un almacenamiento ideal. Con tecnología inverter, NoFrost, Compact Condenser y VitaFresh, además gracias a Home Connect puedes controlar tu frigorífico desde tu móvil para mayor comodidad. ¡Grandes funciones para un gran electrodoméstico!
Fallo en el sistema de refrigeración
Si el frigorífico no enfría y hace ruido, podría deberse a un problema en el motor o en el ventilador. Es recomendable contactar con un técnico especializado en estos casos.
¿Qué hacer si el frigorífico no enfría?
Si tras las verificaciones el frigorífico sigue sin enfriar, prueba estas soluciones:
Ajusta la temperatura
Asegúrate de que el frigorífico está configurado en los valores recomendados. Algunos de nuestros frigoríficos incluyen un display TouchControl que permite regular la temperatura sin necesidad de abrir la puerta.
No introduzcas alimentos calientes
Si colocas comida caliente dentro del frigorífico, la temperatura interna aumentará y afectará su rendimiento. Es mejor dejar que los alimentos se enfríen antes de guardarlos.
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Activa el modo Vacaciones
Si vas a estar fuera durante un tiempo y el frigorífico permanecerá vacío, activa el modo Vacaciones para ahorrar energía. En este modo, el congelador funcionará con normalidad, mientras que el frigorífico mantendrá una temperatura estable de +14ºC.
Consejos para evitar estos problemas
Para garantizar un buen funcionamiento y evitar que el frigorífico no enfríe, sigue estas recomendaciones:
- Limpia y descongela regularmente: Si tu frigorífico no es No Frost, descongélalo y límpialo siguiendo estos consejos para evitar acumulación de escarcha.
- No sobrecargues el frigorífico: Un exceso de alimentos puede dificultar la circulación del aire frío.
- Verifica el estado de las gomas de la puerta: Si las gomas están deterioradas, la puerta puede no cerrar bien y perder frío.
- Realiza un mantenimiento periódico: Revisa periódicamente el estado del frigorífico para asegurarte de que funciona correctamente.
Si sigues estos consejos prolongarás la vida útil de tu frigorífico y evitaras la posibilidad de que el frigorífico no enfríe bien. Y si necesitas renovar tu frigorífico, los modelos BOSCH con tecnología VitaFresh te garantizan la mejor conservación de los alimentos combinando temperatura y humedad óptimas. ¿Y si aún no sabes cuál es el frigorífico perfecto para ti? ¡Te ayudamos a encontrarlo!
¡No dejes que un fallo arruine tu día y pon en práctica estos consejos!
Comentarios
Hola tengo un frigorífico KGN36NW3C/38 desde hace 5 años, ha estado parado unos meses y al volverlo a encender solo funciona el congelador, aunque por unas horas funcionó también la parte superior, pero dejo de funcionar… La luz superior donde pone las temperaturas super, -24,-22,-20,-18,ECO esta puesta al -20 pero está parpadeando todo el tiempo.
Que puedo hacer?
Hola, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y las piezas afectadas también. Sería necesario que un técnico lo revise, ya que sin ver el aparato no podemos saber qué está fallando. Puedes solicitar la asistencia desde aquí https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/servicio-reparaciones/solicitar-asistencia-tecnica-online o llamando al 976305713. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Buenos días. Tengo un combi KNG34A737/01 y lleva unos días saltando la alarma y la luz no se apaga. Ayer me di cuenta que el ventilador del congelador esta lleno de escarcha, pero la temperatura de la nevera y del congelador marca correcto +4 nevera -18 congelador. Además la nevera ya no me enfría lo que me enfriaba. Me gustaría saber cuanto puede costar la reparación o es mejor cambiar el combi ya que tiene más de 10 años. Gracia
Hola, gracias por contactar con nosotros. Primero te recomendamos desconectar el frigorífico hasta que se descongele completamente. Es posible que de esta manera se solucione la incidencia y puedas volver a utilizar el electrodoméstico con normalidad. En caso de que vuelva a ocurrir lo que nos comentas, tendrías que llamar al 976305713. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola
Tengo un frigo bosch de menos de un año KGN392IDH… el caso es que la parte frigorífica, cuando lo pongo a 2ºC, la temperatura interior es 4ºC… si lo pongo a 4ºC, dentro está a 6ºC…. es decir, hay un desfase de unos 2 grados… Tengo dentro del frigo dos termostatos que miden continuamente la temperatura
Es normal? Es decir, si lo pongo a máximo (2ºC) debería llegar a 2ºC (más o menos)?
Gracias!
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. Los termómetros caseros no reflejan la temperatura real del interior del aparato, es necesario usar una sonda especial de frío para determinar la temperatura real alcanzada en base a varios parámetros como cantidad introducida, aperturas de puerta, temperatura del alojamiento periférico etc. No obstante, si consideras que tu frigorífico no funciona correctamente te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online: https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/servicio-reparaciones/solicitar-asistencia-tecnica-online Estamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un frigorífico bosch, no frost. Relativamente nuevo, tendrá 6 años siempre funcionó bien. Pero este último año, deja de funcionar la nevera, no sube frío del congelador. Vino el técnico y después de mirarlo vio que hacía hielo en los conductos que van a la nevera. Lo descongelo y limpio los conductos. Con lo que estuvo funcionando otra temporada un par de meses y volvió a hacer lo mismo. Volvió el técnico con un técnico de bosch para comprobar por mediciones los parámetros necesarios para su buen funcionamiento y dijo que estaba todo bien. Después de descongelar se el hielo que se forma volvió a funcionar otros 2 o 3 meses. Ahora está otra vez igual. Estamos pensando en cambiarle pero claro está que no por un bosch, ya que lo compramos por su fama de buena calidad y en este caso no ha sido así. Si ustedes me pueden orientar que le puede pasar antes de cambiarla se lo agradeceria.
Hola José María, contactamos contigo por correo electrónico para revisar tu caso. Un saludo.
Compre una frigorífico y congelador pero no me funciona o sea no enfría el tablero marca del -24-22-20-18 y parpade en amarillo intermitente
Hola Francisco, sentimos oír esto. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo con tu frigorífico, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 13. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo una nevera KGN36X130 hasta ahora no habia dado problemas, hoy nos hemos dado cuenta que la luz interior bajó mucho la intencidad y el panel frontal de la puerta esta completamente apagado y parece no funcionar, también me he dado cuenta que por las salidas de aire no sale aire. Esta nevera la vendieron con 10 años de garantia que aún no se ha cumplido, en su momento, no recuerdo bien si habia que entrar en la web o por telefono para formalizar la garantia, he intentado entrar en la web y ahora solicita una SingleKey ID que en su momento no existía y no me reconoce mi email. ¿Qué puedo hacer, donde puedo contactar para ver lo de la garantía, o si hay alguna solución simple para este problema. Gracias de antemano, espero su respuesta.
Hola Henry, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar el frigorífico de la corriente eléctrica durante unos segundos y volverlo a conectar. Si tras esto persiste la incidencia, es aconsejable que lo revise nuestro Servicio Técnico Oficial, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 13. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo un Refrigerador Bosch KSU38, el cual no presentaba ningún problemas hasta hace 2 días que no enfrió más.
Se mantuvo 24 horas desconectado y se enchufó nuevamente, enciende todo lo electrico, es decir, luz interior y luz de perilla control de temperatura ok, suena encendido pero no enfría.
Alguna idea de lo que puede suceder?
Saludos
Hola Cristian, sentimos oír esto. Si el aparato no enfría correctamente, comprueba que las temperaturas estén seleccionadas, 4ºC en refrigerador y -18ºC en congelador. Por otro lado, te recomendamos revisar que la puerta está bien cerrada y que las juntas están en buen estado. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
hola, tengo un combi BOSCH KGN49A71/02, deja de enfriar en el refrigerador y el congelador funciona, pero gotea hacia el congelador haciendo hielo, ultimamente hacia un ruido exagerado el congelador, tiene 16 anos, una opinion gracias.
Hola Encarnación, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la puerta está bien cerrada y que las juntas están en buen estado. También te recomendamos descongelar el aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones por si se trata de un bloqueo por hielo. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola mi refrigeradora se apaga muy rápido y no genera frío ni en el freezer ni en la parte de abajo, incluso los congelados están descongelados veo que se ha congelado la pared del fondo del freezer, nunca había sucedido nada igual. E-NR. KSU447626C/25 FD9207/005791.
Hola Hugo, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la puerta está bien cerrada y que las juntas están en buen estado. También te recomendamos descongelar el aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones por si se trata de un bloqueo por hielo. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola buenas tardes tengo un frigorífico combi y me pita la alarma .me pueden decir como puedo arreglarlo yo mismo gracias un saludo
Hola, gracias por contactar con nosotros. La alarma de temperatura se activa cuando en el congelador se registra una temperatura demasiado elevada (calor) y existe el peligro de que los alimentos congelados se descongelen. No obstante, la alarma puede activarse, sin significar por ello ningún peligro de deterioro inmediato de los alimentos al poner en marcha el aparato, al introducir grandes cantidades de alimentos frescos en el congelador o en caso de haber estado abierta la puerta del compartimento de congelación durante un periodo demasiado prolongado. Te recomendamos revisar que la junta de la puerta está en buen estado y que está correctamente colocada. Además, bajar la temperatura del refrigerador a -20ºC o activar el Super. Por otro lado, comprueba que las puertas están correctamente cerradas. No obstante, si ves que no enfría o la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí para revisar lo que le ocurre. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
El congeldor no enfria y no hace hieloe
Hola Enrique, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos la referencia E-nr de tu frigorífico, por favor?. Se trata de una combinación de números y letras que encontrarás en una pegatina en su interior. Además, ¿puedes darnos más información, por favor? ¿no enfría nada?¿la parte del frigorífico sí? Quedamos a tu disposición. Un saludo.
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