¿Algo le ocurre a tu lavadora? ¡Es posible que lo puedas solucionar tú mismo!
Poner la lavadora es una de las tareas más cotidianas, tanto, que puedes llegar a hacerlo casi sin pensar. Este electrodoméstico solo te da comodidad, tranquilidad y hace todo mucho más sencillo, hasta el punto de que puede dosificar el detergente y el suavizante automáticamente. ¡Seguro que no podrías vivir sin ella! Por eso, cuanto detectas una posible avería en tu lavadora Bosch saltan todas las alarmas. Pero que no cunda el pánico antes de tiempo: es posible que tú mismo puedas solucionar el problema.
Diferentes códigos de error
En Bosch comprendemos que si la lavadora no se llena de agua, o no la vacía cuando termina de hacer su trabajo, te temas lo peor. ¡Lo lógico es pensar que algo importante está sucediendo! Si te encuentras en esta situación, antes de solicitar corriendo una cita con el Servicio Técnico Oficial, te aconsejamos comprobar si el display te avisa de algunos de estos errores, que suelen ser los más habituales:
- Error E16 / F16: La puerta de la lavadora no está bien cerrada.
- Error E17 / F17: Significa que hay un problema con la carga del agua en la lavadora. Comprueba que el grifo está bien abierto, que no se ha obstruido el filtro o que la manguera de entrada no está doblada o aprisionada.
- Error E18 / F18: En este caso el tiempo de bombeo se ha superado. El posible que se solucione encendiendo y apagando la lavadora.
- Error E20 / F20: Este aviso se produce cuando hay un sobrecalentamiento inesperado de la lavadora. Apaga y enciende.
¿No has localizado el que te interesaba? Aquí te damos mucha más información.
¿Cómo se hace el reset de una lavadora Bosch?
Para solucionar muchos de estos contratiempos, verás que las instrucciones te piden resetear la lavadora. Para hacerlo solo tienes que apagar el electrodoméstico, esperar 5 segundos y volver a encenderlo. En caso de que el error persista tras hacerlo, sí que tendrás que ponerte en contacto con nosotros.
Otras pequeñas averías de fácil solución en tu lavadora
El error E17 te informa de que hay un problema con la carga del agua en la lavadora, pero también puede ocurrir lo contrario: que exista algún tipo de fuga. En este caso, lo primero que debes hacer es fijar correctamente el tubo del desagüe, cambiarlo si es necesario, o bien apretar la conexión de entrada de la manguera de entrada de agua.
¿Y si no puedes abrir la puerta de la lavadora? Pueden ocurrir varias cosas:
- Que el programa todavía no hay terminado.
- Que el seguro para niños esté activado.
- También es posible que se haya seleccionado la opción «sin centrifugado final».
En cambio, si el programa que has seleccionado no se pone en funcionamiento, debes comprobar que la puerta de la lavadora está bien cerrada o que, una vez más, el seguro para niños no se ha activado. Y no se no nos olvida otra avería muy común: los problemas para evacuar el agua. En este caso verifica en primer lugar que no se ha seleccionado la opción «sin centrifugado final» y aprovecha para limpiar la manguera de evacuación y la bomba de vaciado, tal y como te mostramos en este vídeo.
¿Te gusta lo que ves?
¡Suscríbete a nuestra newsletter!
¿A qué se debe el ruido al centrifugar la lavadora?
Los problemas con el tambor de la lavadora pueden ser muy variados. Si lo que detectas son ruidos muy fuertes o vibraciones, lo primero que debes hacer es echar un ojo al nivelado del electrodoméstico y comprobar que es correcto. Esto lo podrás hacer de forma manual desde la parte frontal de la lavadora, en el zócalo. Además, las patas tienen que estar bien fijadas y los seguros del transporte retirados.
Cosas que no son una avería de tu lavadora Bosch
Que la lavadora centrifugue varias veces o que el programa dure más de lo que esperabas no debe preocuparte. Simplemente, la propia lavadora ha detectado un desequilibrio en la carga de la ropa y lo intenta eliminar, por ejemplo, distribuyendo varias veces la ropa.
Algo parecido a lo que sucede con los problemas con los malos olores, que también los puedes solucionar tú mismo sin grandes dificultades. Es algo que puede ocurrir si lavas a menudo con bajas temperaturas o pequeñas cantidades de detergente.
Para eliminarlos puedes utilizar el programa de limpieza del tambor en combinación con este producto específico de limpieza. Te recomendamos usarlo al menos una vez al mes, sobre todo si lavas muy a menudo por debajo de los 60ºC. ¡Incluso algunos modelos Bosch te avisan del momento adecuado! Recuerda: la lavadora debe estar vacía y no hay que poner detergente ni suavizante. Este programa además de terminar con las bacterias que causan los malos olores, también elimina restos de detergente o pelusas que puedan quedar en el tambor.
Si tu lavadora no dispone de este programa, utiliza cualquiera que lave con una temperatura superior a los 60ºC y en las mismas condiciones que te hemos explicado.
Y no olvides que la prevención siempre es la mejor herramienta: gestos tan sencillos como dejar la puerta de la lavadora abierta durante 30 minutos cuando hasta sacado la ropa, te servirá para mantener a raya los olores.
A pesar de todo lo que te hemos contado, recuerda lo más importante: ante cualquier tipo de duda o avería con tus electrodomésticos puedes contar con nosotros: llámanos al 976 305 713. Además, en este artículo te explicamos con detalle todo lo que puedes hacer para que el problema con tu lavadora quede solucionado lo antes posible.
Comentarios
Mi lavadora bosch wat28661es le doy al play y no responde…se encienden los botones speed y eco que tiene debajo del play…puede ser problema del panel de control?
Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la puerta está correctamente cerrada y desconectar la lavadora de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo electrónico. Si tras revisar esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de un técnico para revisar que está ocurriendo, ya que sin verlo no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 13. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
La pantalla táctil solo funciona una parte. Tiene solución??
Hola Maria, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas parece tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias así como las piezas afectadas. Sería necesaria la intervención del Servicio Tecnico ya que sin verlo no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia técnica llamando al teléfono 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Empieza a pitar y se enciende el botón de planchado fácil y queda intermitente el numero de la centrifugación. A que puede deberse? es una Avanttixx 8 varioperfect
Hola Maria Carmen, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte con más detalle, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días, tengo una lavadora serie 6 modelo WAU28PH1ES, en las instrucciones pone en la página 44 que se puede realizar ajustes en los programas, como mi tiempo de suavizante dura solamente 2 minutos, me gustaría que me indicaran como modificar el ajuste en el programa.
un saludo
Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente, no es posible modificar el tiempo de suavizante en un programa. Puedes ver los ajustes que puedes realizar en este modelo a partir de la página 26 del manual de instrucciones. Puedes consultarlo directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo la lavadora WGG2440ES IDOS, el problema es que no huele a suavizante, tanto en el programa como manual como automatico coge la dosis de suavizante pero no deja ningun tipo de olor, he cambiado varias veces para ver si era un problema de mi nariz pero no, tambien he comprobado que no hubiera atasco de cal en la toma de agua y tampoco es eso, la lavadora tiene 4 meses. Gracias de antemano. Saludos
Hola Amparo, tenemos el mismo problema, de echo da igual el programa que pongamos, el suavizante lo tira en el minuto 8-9 y dura un par d minutos, en cambio si seleccionas el programa de aclarado que está justo debajo del de la limpieza de tambor comienza el suavizante en el minuto 23. Ya ha venido el técnico un par de veces, nos ha cambiado piezas de electrónica pero no sabe por qué ocurre esto, sinceramente no es problema de ponerle más suavizante sino que tarde más pegando vueltas con el suavizante y no desagüe tan rápido. SI encuentras alguna solución porfa dímelo a jose_1923@hotmail.com
Un saludo
Hola José Luis, sentimos oír esto. Si persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial de nuevo para revisarlo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola Amparo, gracias por contactar con nosotros. Las lavadoras de AutoDosificación, reducen al máximo el riesgo de sobredosificación, disminuyendo el número de aclarados y consiguiendo un menor desgaste en la ropa, lo que permite que disfrutes de tus prendas durante más tiempo. Esto también reduce la intensidad del olor a suavizante al finalizar los lavados, aunque siempre quedará olor a limpio al finalizar. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. La autodosificación viene programada de fábrica con unos valores según cada programa. Te recomendamos aumentar la dosificación si fuera necesario por la dureza del agua de tu zona o porque notes que no es suficiente. Puedes ver como hacerlo en el manual de instrucciones. También recomendamos revisar que el programa elegido incluya suavizante. Dependiendo de los tejidos, cada programa añade suavizante durante el lavado o excluyen su uso. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Cuando pongo la temperatura de mi lavadora a 0 grados se cambia también la hora como si se apretasen los 2 botones a la vez, y hasta ahora no lo había hecho nunca
Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días,
Tengo la lavadora WAN24260ES. Mi problema es que siempre lava con agua caliente. Aunque yo le gradúe la temperatura a la baja o incluso con agua fría «–» , la ropa sale muy caliente, con el consiguiente consumo de energía. He probado a desconectarla para resetearla, pero sigue igual.
Saludos.
Hola Jordi, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que no tienes conectada la lavadora a una toma de agua caliente. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesario que lo revise un técnico. Puedes solicitarlo directamente desde aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Tengo una lavadora BOSCH serie 6.
Desde hace un tiempo me encuentro con el problema que la cápsula del detergente no se disuelve totalmente en el lavado, y me quedan resto de esa película pegada a alguna de las prendas.
¿A qué se puede deber?
Muchas gracias por la respuesta.
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Para una dosificación adecuada, además de variar la dosificación de ser necesario, se deben tener en cuenta los tejidos y la cantidad de carga en cada lavado. Para ello recomendamos elegir el programa adecuado para cada tejido y meter la carga recomendada en cada caso. Procura dejar hueco suficiente, ya que de esta forma te aseguras de que el detergente actúa adecuadamente. Si utilizas cápsulas de lavado como las que nos indicas, te recomendamos colocarlas en el fondo del tambor antes de introducir la ropa y revisar las recomendaciones del fabricante para su uso. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Desde hace unos días mi lavadora Logixx 8 varioperfec se apaga a los pocos minutos de iniciar cualquier programa, ¿ Cual podría ser el error?, ¿ Que puedo hacer?. Gracias
Hola Jose Entique, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo completo de tu lavadora, por favor? Puedes encontrar el E-nr en el marco de la puerta al abrirla. ¿Te marca algún error? ¿Entra agua en la lavadora? Un saludo.
E-Nr WAS24461EE/01
Entra agua y desagua, aparentemente funciona, pero se apaga en los 10 primeros minutos tras iniciar cualquier programa. No aparece ningún mensaje de error, simplemente se apaga el display y la lavadora deja de funcionar.
Hola José Enrique, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo con tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola Mi lavadora no tiene presión a la ora de entrar el agua, ¿Qué podría hacer? gracias.
Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que el grifo del agua está abierto, que los filtros están limpios y que el tubo de entrada no esta doblado ni aplastado. Por otro lado, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Tengo la lavadora – secadora modelo Wash + Dry Logixx 7/4 y estaba lavando y a mitad del programa se para y ya no se enciende ninguna luz ni el display, en fin nada como si la hubieras desenchufado de la red.
Viene el técnico y sin tocar la lavadora me dice que es la placa y que cuesta 250 euros más mano de obra más lo cuatro detalles total una lavadora nueva.
No me ha dado la opción de decir de reparar la placa que igual es mas barato, pero como no me ha dicho que placa es pues no se como hacer para pedir precio de la reparación.
A ver si alguien me pudiera decir al menos la referencia para poder pedir precios .
Hola José Antonio, contactamos contigo por correo electrónico para revisar tu caso. Un saludo.
La lavadora esBoch serie 6 ecosilence Drive Al poner un programa de la lavadora y darle al botón de inicio sale END y no se pone en marcha, por qué pasa eso?
Hola Paloma, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte seria necesario conocer el código Enr de tu lavadora. Puedes verlo en una pegatina, en el interior de la puerta. No obstante, asegúrate de no tener activado el bloqueo de niños. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Es la peor lavadora que he tenido y el servicio técnico un desastre
Me estropea toda la ropa de color toda y pongo poquísimo detergente , la limpio con el producto de Bosch , uso detergente líquido jamas uso ningún producto que no sea detergente líquido y poco .
He perdido muchísimo dinero y no me atienden
Hola Ana, sentimos tu malestar. Nos consta que nuestro departamento correspondiente se encuentra revisando tu caso. Un saludo.
Hola, tengo una Lavadora Bosch. Logixx 8 Sensitive E-Nr WAS20161EE/18
Me he dado cuenta de que pasados unos dias sin usar la lavadora, el tambor se me llena de agua.
Realizo lavado, lavadora centrifuga y evacua agua sin ningún problema, pero vuelvo a dejar la lavadora sin usar uno o dos días y el tambor está otra vez lleno de agua.
Cuál puede ser la causa?
Muchas gracias por todo.
Saludos
Hola María, gracias por contactar con nosotros. En la gran mayoría de los casos se trata de un fenómeno normal causado por la presencia de aire en las tuberías del domicilio. Se resuelve poniendo el programa “Algodón 90 ºC” en vacío. Asegúrate antes que la presión de entrada de agua y el caudal de agua de tu domicilio sea el correcto (por ej. Abriendo el grifo en un fregadero cercano). Si tras esto persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar el aparato. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo un problema con mi lavadora Bosch serie 6. Desde ayer cuando la enchufo a la pared salta el diferencial de la vivienda. He de llamar al servicio técnico o es algo que pueda solucionar con facilidad. Gracias
Hola Arturo, gracias por contactar con nosotros. Si salta el diferencial de la vivienda, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo con tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo un problema con mi lavadora /secadora Bosch serie 6 eco silencie está parpadeando el doble círculo con candado no puedo abrir la lavadora y le doy a la tecla inicio no responde , creo q es el seguro de niños pero no lo puedo quitar, es como si la tecla inicio no funcionara
Hola Encarnación, gracias por contactar con nosotros. Si el símbolo parpadea lento, puede deberse a que la temperatura de bloqueo de la puerta es demasiado alta para abrir dicha puerta. Tendrías que esperar unos segundos hasta que la temperatura de bloqueo de la puerta se enfríe. Si, por el contrario, el símbolo parpadea rápido y además suena una señal acústica, indica que la puerta estaba abierta y el nivel de agua es demasiado alto. Tendrías que cerrar la puerta, a veces es suficiente con presionar un poco sobre la misma, y continuar con el programa pulsando el botón Inicio/Pausa + Carga o con el programa desaguar. Si tras revisar esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Mi lavadora modelo WAN24263ES la puerta al estar cerrada ajusta perfectamente pero en la parte inferior de la puerta se puede meter una revista
Pregunto si algún día se llenara el tambor de agua me estaría saliendo por la parte baja de la puerta
Esto es normal en este modelo de Lavadora
Muchas Gracias
Hola José Luis, contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Hola, a mi lavadora le falla el panel táctil justo donde está el botón play, que hago ?
Hola Patricia, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar la lavadora de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
En la lavadora Bosch, en el programa de lana o en programas cortos que no de vueltas el tambor pero pase el tiempo significa que está estropeada? En programas largos si funciona bien
Hola Eva, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Tengo una bosch serie 6 idos y desde ayer no recoge el detergente ni suavizante la bomba esta limpia y nada
Hola Juan Carlos, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos limpiar el cajetín del detergente siguiendo las indicaciones de tu manual de instrucciones. Además, comprueba que el cajetín está bien cerrado y que has ajustado correctamente la dosis. Si tras esto, persiste la incidencia, te recomendamos comprobar que tienes activa la dosificación automática. Los símbolos de detergente y suavizante tienen que aparecer iluminados al elegir el programa, si no aparecen entonces está activa la dosificación manual o simplemente el programa elegido no lleva dosificación automática. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola buenas tardes,
Tengo una lavadora bosh Serie 6 Lavadora de carga frontal 9 kg 1400 r.p.m. Me sale encendido el piloto de «El compartimento para detergente no está
completamente encajado». He sacado y limpiado el cajón repetidamente pero no cambia el piloto. ¿Qué podría hacer? Mientras no se apague el piloto encendido me es imposible poner en funcionamiento la lavadora
Hola Maria, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que el cajetín está encajado hasta su tope y que la unidad de bomba está correctamente insertada en el cajetín, tal y como se indica en el manual de instrucciones. Además, te dejamos aquí un vídeo explicativo. Si tras revisar esto, persiste la incidencia, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar el aparato, ya que sin verlo no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 13. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Puse mi lavadora con el programa de secado y cuando llegue a casa había pasado 7 horas y todavía estaba funcionando. Puse un programa de secado y empezó a funcionar pero después parecía que no tenía fuerza y se podía abrir la puerta.
Es una Bosch serie 6
Hola M. Angeles, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Hola en la pantalla sale la imagen de puerta abierta y una llave aunque la puerta está cerrada y no me deja programar
Cuando muevo el programador, salen esas imágenes que le comento,y suena la alarma. No sé si le puedo mandar foto? Gracias
Hola Antonia, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que tengas activado el seguro de niños de tu lavadora. Dependiendo de cada modelo se desactiva pulsando unas teclas u otras. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo E-nr de tu lavadora, por favor? Se trata de una referencia de letras y números que encontraras en una pegatina en el interior de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
He parado la lavadora antes de finalizar, y después no consigo ponerla en marcha. El símbolo de la llave parpadea y después se queda fijo. La he parado y después aparece el programa de lavado como quedó anteriormente, y no hace nada
Hola Paqui, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que tengas activado el seguro de niños de tu lavadora. Dependiendo de cada modelo se desactiva pulsando unas teclas u otras. Para intentar ayudarte, por favor indícanos el modelo E-Nr completo de tu lavadora. Se trata de una referencia de letras y números que encontraras en una pegatina en el interior de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Porque se enciende la luz del tambor cuando lo seco por dentro ó le doy vueltas para limpiarlo
( Modelo Lavadora secadora WDU28540ES)
Hola Paqui, contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
Buenas tardes. Tengo el modelo de lavadora WAU28PH1ES y al encenderla,no aparece el símbolo de pausa/arranca. Le hice el reset según las instrucciones y sigue igual. El resto de las opciones de la pantalla tactil funcionan sin problema y se iluminan, pero la de pausa/arranca no aparece. Podrian saber a qué es debido? Hasta ahora no tuve ningún problema y llevo 3 años con la lavadora
Hola Ruth, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo con tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
La pantalla táctil no funciona,no se enciende,no hace nada.
La avería es muy gorda?Muy costosa cambiar la pantalla?
He probado la toma de luz y funciona
Hola Yone, sentimos oír esto. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Podría tratarse de una incidencia electrónica, pero sin ver el aparato no podemos determinar el origen, así como las posibles causas y piezas afectadas. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando por teléfono al 976 30 57 13. Por otro lado, en el siguiente enlace puedes consultar las tarifas oficiales. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
El 10/07/2019 compré una lavadora Bosch Vario Perfect Serie 6, 8 Kg. 1200 rpm Eco Silence Drive, que hasta hoy funcionó perfectamente. Hoy he notado que al pulsar el selector de temperatura, que siempre funcionó perfectamente, ni suena el clic, ni modifica la temperatura, por lo que tuve que lavar con la temperatura que marcaba el programa. el resto de los selectores responden perfectamente a la pulsión digital, y el proceso de lavado fue correcto. ¿ Como se puede solucionar?
Hola Francisco, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar la lavadora de la corriente unos minutos por si se trata de un bloqueo de la electrónica. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia a través de nuestro formulario online o llamando al 976 30 57 13. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo una Lavadora-secadora 7/4 kg 1400 r.p.m., Acero inoxidable
WVH2854XEP
Al minuto de estar lavando, se paró y apagó la pantalla completamente. No hubo corte de electricidad ni magnetotermicos saltados ni nada parecido.
Alguna idea??
Hola Manu, gracias por contactar con nosotros. Sin ver el aparato no podemos valorar lo ocurrido. Las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Te aconsejamos revisar que al aparato le llega corriente. Si persiste, tendría que revisarlo el Servicio Técnico Oficial Quedamos a tu disposición. Un saludo.
No funciona el programa de la lavadora y en ka oantalka sale una llave
Hola Maria, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que tengas activado el seguro de niños de tu lavadora. Dependiendo de cada modelo se desactiva pulsando unas teclas u otras. Para intentar ayudarte,
¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Vive #LikeABosch