¿Algo le ocurre a tu lavadora? ¡Es posible que lo puedas solucionar tú mismo!
Poner la lavadora es una de las tareas más cotidianas, tanto, que puedes llegar a hacerlo casi sin pensar. Este electrodoméstico solo te da comodidad, tranquilidad y hace todo mucho más sencillo, hasta el punto de que puede dosificar el detergente y el suavizante automáticamente. ¡Seguro que no podrías vivir sin ella! Por eso, cuanto detectas una posible avería en tu lavadora Bosch saltan todas las alarmas. Pero que no cunda el pánico antes de tiempo: es posible que tú mismo puedas solucionar el problema.
Diferentes códigos de error
En Bosch comprendemos que si la lavadora no se llena de agua, o no la vacía cuando termina de hacer su trabajo, te temas lo peor. ¡Lo lógico es pensar que algo importante está sucediendo! Si te encuentras en esta situación, antes de solicitar corriendo una cita con el Servicio Técnico Oficial, te aconsejamos comprobar si el display te avisa de algunos de estos errores, que suelen ser los más habituales:
- Error E16 / F16: La puerta de la lavadora no está bien cerrada.
- Error E17 / F17: Significa que hay un problema con la carga del agua en la lavadora. Comprueba que el grifo está bien abierto, que no se ha obstruido el filtro o que la manguera de entrada no está doblada o aprisionada.
- Error E18 / F18: En este caso el tiempo de bombeo se ha superado. El posible que se solucione encendiendo y apagando la lavadora.
- Error E20 / F20: Este aviso se produce cuando hay un sobrecalentamiento inesperado de la lavadora. Apaga y enciende.
¿No has localizado el que te interesaba? Aquí te damos mucha más información.
¿Cómo se hace el reset de una lavadora Bosch?
Para solucionar muchos de estos contratiempos, verás que las instrucciones te piden resetear la lavadora. Para hacerlo solo tienes que apagar el electrodoméstico, esperar 5 segundos y volver a encenderlo. En caso de que el error persista tras hacerlo, sí que tendrás que ponerte en contacto con nosotros.
Otras pequeñas averías de fácil solución en tu lavadora
El error E17 te informa de que hay un problema con la carga del agua en la lavadora, pero también puede ocurrir lo contrario: que exista algún tipo de fuga. En este caso, lo primero que debes hacer es fijar correctamente el tubo del desagüe, cambiarlo si es necesario, o bien apretar la conexión de entrada de la manguera de entrada de agua.
¿Y si no puedes abrir la puerta de la lavadora? Pueden ocurrir varias cosas:
- Que el programa todavía no hay terminado.
- Que el seguro para niños esté activado.
- También es posible que se haya seleccionado la opción «sin centrifugado final».
En cambio, si el programa que has seleccionado no se pone en funcionamiento, debes comprobar que la puerta de la lavadora está bien cerrada o que, una vez más, el seguro para niños no se ha activado. Y no se no nos olvida otra avería muy común: los problemas para evacuar el agua. En este caso verifica en primer lugar que no se ha seleccionado la opción «sin centrifugado final» y aprovecha para limpiar la manguera de evacuación y la bomba de vaciado, tal y como te mostramos en este vídeo.
¿A qué se debe el ruido al centrifugar la lavadora?
Los problemas con el tambor de la lavadora pueden ser muy variados. Si lo que detectas son ruidos muy fuertes o vibraciones, lo primero que debes hacer es echar un ojo al nivelado del electrodoméstico y comprobar que es correcto. Esto lo podrás hacer de forma manual desde la parte frontal de la lavadora, en el zócalo. Además, las patas tienen que estar bien fijadas y los seguros del transporte retirados.
Cosas que no son una avería de tu lavadora Bosch
Que la lavadora centrifugue varias veces o que el programa dure más de lo que esperabas no debe preocuparte. Simplemente, la propia lavadora ha detectado un desequilibrio en la carga de la ropa y lo intenta eliminar, por ejemplo, distribuyendo varias veces la ropa.
Algo parecido a lo que sucede con los problemas con los malos olores, que también los puedes solucionar tú mismo sin grandes dificultades. Es algo que puede ocurrir si lavas a menudo con bajas temperaturas o pequeñas cantidades de detergente.
Para eliminarlos puedes utilizar el programa de limpieza del tambor en combinación con este producto específico de limpieza. Te recomendamos usarlo al menos una vez al mes, sobre todo si lavas muy a menudo por debajo de los 60ºC. ¡Incluso algunos modelos Bosch te avisan del momento adecuado! Recuerda: la lavadora debe estar vacía y no hay que poner detergente ni suavizante. Este programa además de terminar con las bacterias que causan los malos olores, también elimina restos de detergente o pelusas que puedan quedar en el tambor.
Si tu lavadora no dispone de este programa, utiliza cualquiera que lave con una temperatura superior a los 60ºC y en las mismas condiciones que te hemos explicado.
Y no olvides que la prevención siempre es la mejor herramienta: gestos tan sencillos como dejar la puerta de la lavadora abierta durante 30 minutos cuando hasta sacado la ropa, te servirá para mantener a raya los olores.
A pesar de todo lo que te hemos contado, recuerda lo más importante: ante cualquier tipo de duda o avería con tus electrodomésticos puedes contar con nosotros: llámanos al 976 305 713. Además, en este artículo te explicamos con detalle todo lo que puedes hacer para que el problema con tu lavadora quede solucionado lo antes posible.
Comentarios
Tengo una Lavadora-secadora 7/4 kg 1400 r.p.m., Acero inoxidable
WVH2854XEP
Al minuto de estar lavando, se paró y apagó la pantalla completamente. No hubo corte de electricidad ni magnetotermicos saltados ni nada parecido.
Alguna idea??
Hola Manu, gracias por contactar con nosotros. Sin ver el aparato no podemos valorar lo ocurrido. Las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Te aconsejamos revisar que al aparato le llega corriente. Si persiste, tendría que revisarlo el Servicio Técnico Oficial Quedamos a tu disposición. Un saludo.
No funciona el programa de la lavadora y en ka oantalka sale una llave
Hola Maria, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, es posible que tengas activado el seguro de niños de tu lavadora. Dependiendo de cada modelo se desactiva pulsando unas teclas u otras. Para intentar ayudarte,
¿Puedes indicarnos el E-Nr completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras y lo encontrarás en una pegatina en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas noches:
Quiero compartir mi experiencia con la lavador Bosch serie 6 i-dos (WAT2869XES/72) por si a alguien le sirve de ayuda.
Compramos la lavadora en octubre de 2020. Ahora en junio de 2023 ha empezado a fallar (se para sola y tienes que volver a dar al play varias veces durante un lavado, también se cambian los tiempos de ciclo del lavado). Ha venido el técnico del servicio oficial y resulta que tiene un problema electrónico, cuya reparación supera los 400€.
Adquirimos esta lavadora porque se supone que están fabricadas para durar varios años y tienen controles de calidad, pero la mía no ha llegado ni a los 3 años de vida útil.
Mi recomendación es que no compren ninguna lavadora de esta marca, porque es tirar el dinero. No se la recomendaré ni a familiares, ni a amigos. Estoy muy decepcionada con la marca Bosch, he tenido lavadoras de marcas blancas que han superado la calidad de vida útil comparada con esta.
No tiréis vuestro dinero, lo mejor es una lavadora sencilla y con poca electrónica.
Un saludo.
Hola Leticia, sentimos mucho lo ocurrido en tu caso. Contactamos contigo por correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.
En el programa de lana no puedo conectar el detergente líquido, en el resto de programas si.
Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Buenos días
Al seleccionar cualquier programa doy al botón de inicio y se enciende en parapadeo y pitido el simbolo de la puerta.
Es una lavadora Logixx 7/4 WVH28460EE/03.
Gracias
Hola Juan Antonio, gracias por contactar con nosotros. En primer lugar, te recomendamos revisar que no esté el seguro de niños activado. Por otra parte, podría estar relacionado con el cierre de la puerta. Asegúrate de que la lavadora queda bien cerrada antes de arrancar el programa. A veces es suficiente con presionar un poco sobre la puerta. Si tras revisar esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días,
Hace unos 3-4 años que tenemos esta Lavadora-secadora Bosch serie 6 WDU28540ES
Desde el inicio hay que ir rapido en escoger el programa de lavado porque si no vas rápido en 5 segundos como máximo ella solita se coge el programa de Algodon 3 horas y cuando ella lo escoge no se puede cambiar a menos que cierres o desenchufes y te prepares para la carrera. ¿Esto es normal?
Hoy no arranca, sólo bloquea la puerta del bombo pero no empieza ni a girar el bombo ni coger agua y se queda totalmente bloqueada, no funciona ninguna tecla ni nada. Hemos apagado, desenchufado y sigue con el mismo problema. El filtro está limpio, la puerta bien cerrada y la manguera de toma agua y desague no estan doblados.
¿Qué puede ocurrir?
Hola Silvia, sentimos oír esto. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar la asistencia técnica llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días, hace unos meses que cambiamos la lavadora Bosch por otra Bosch de características similares que esta situada debajo de la secadora Bosch. Cuando la montaron los operarios yo ya les dije que no veia claro el apoyo de la secadora encima de la lavadora al disponer esta un encaje como la lavadora anterior. Efectivamente, cuando la lavadora centrifuga se desplaza hacia delante la secadora, de tal manera que no nos hemos de olvidar de empujar la secadora a su posición primitiva cada vez que usamos la lavadora. De no hacerse lo mas probable seria que se cayera la secadora. Creemos no esta bien montada. Agradeceríamos que se nos indique como solucionar-lo. Muchas gracias
Hola Xavier, contactamos contigo por correo electrónico para revisar tu caso. Un saludo.
Buenos días, tengo una lavadora WFF 1220 cuyo botón de arranque es pulsando. Pues el fin de semana era incapaz de que el botón dejara de estar en la posición de encendido con lo que no dejaba de funcionar y no me dejaba abrir la puerta. Tras varios intentos, conseguí levantar la pestaña y sacar la ropa pero tras otro intento, volvió a suceder lo mismo. ¿Qué puede haber pasado y cómo puedo solucionarlo? Gracias
Hola Lola, sentimos oír esto. Es posible que tengas el botón atascado y por eso no puedas accionarlo. En este caso, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar la asistencia técnica llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola.
Tengo una lavadora/secadora Bosch modelo WVH28470EP y desde hace unos días el cajetín del suavizante siempre está lleno.
No consigo que se vacíe con ningún programa. ¿Cómo resuelvo esto?
Gracias por vuestra atención.
Hola Martín, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos limpiar el cajetín del detergente siguiendo las indicaciones de la página 28 de tu manual de instrucciones. Además, si el suavizante es muy espeso o lo carga horas antes de iniciar el lavado, te recomendamos diluirlo previamente con un poco de agua. Por otro lado, te recomendamos revisar que la entrada de agua de la lavadora tiene la presión adecuada según el modelo y que introduces la carga recomendada según el programa, ya que de lo contrario es probable que el programa no se realice correctamente y no llegue a terminar o a coger suavizante. Si todo esta correcto, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que pase a revisar que es lo que le sucede a tu lavadora-secadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia directamente desde aquí o llamando por teléfono al 976 30 57 13. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas tardes,
mi problema es el siguiente: en cualquier programa hace el llenado y cuando comienza a girar el tambor se para y al rato otra vuelta y se para y así continuamente. Hace un mes pasó y se cambiaron las escobillas del motor y hasta hoy. Se ha comprobado que carga bien el agua y le vacía bien. El motor hace lo mismo si se quita la correa, da unas vueltas y se para. El tambor gira con la mano. Cuando empieza a dar vuelta y se para de golpe se mueve mucho el tambor, pega internamente. Los muelles y amortiguadores parece que están bien. No encuentro el condensador de dicho motor, no sé si lleva, el único que veo es el filtro de entrada.
Muchas gracias y un cordial saludo.
Hola Rafael, gracias por contactar con nosotros. Si persiste la incidencia, te recomendamos contactar de nuevo con nuestro servicio técnico oficial para que puedan valorar lo que le ocurre a tu lavadora, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes contactar llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola soy kity y tengo una Bosch serie 6 Eco silencie Drive y cuando la pongo a lavar se enciende como una llave y no me deja lavar
Hola Milagros, gracias por contactar con nosotros. Es posible que sin darte cuenta hayas activado el seguro de niños de tu lavadora. Dependiendo de cada modelo se desactiva pulsando unas teclas u otras. Para intentar ayudarte, por favor indícanos el modelo E-Nr completo de tu lavadora. Se trata de una referencia de letras y números que encontraras en una pegatina en el interior de la puerta. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola
El cajetín del suavizante siempre tiene líquido.
Lo he limpiado bien y el problema persiste
Que puedo hacer?
Hola Vicente, gracias por contactar con nosotros. ¿Te ocurre en todos los programas? Por otro lado, ¿Puedes indicarnos el modelo completo E-nr de tu lavadora, por favor? Lo encontrarás en una pegatina en la cara interna de la puerta. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Mi lavadora bosch serie 6 EcoSilence Drive selecciona el programa pero no funciona. Desagüe limpio, la entrada de agua sin obstruir, he apagado durante unos segundos y no se resetea…
Hola Manuel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos comprobar que el grifo del agua está abierto, los filtros están limpios y el tubo de entrada no está doblado ni aplastado. Por otro lado, para que la lavadora inicie el programa es necesario que la puerta esté correctamente cerrada. Asegúrate de que la lavadora queda bien cerrada antes de arrancar el programa. A veces es suficiente con presionar un poco sobre la puerta. Si tras revisar esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola mi lavadora es bosch maxx y cuando pongo el programa de lavar gira cada 30 segundos da 2 vueltas y para, así todo el ciclo de lavado y a la hora de centrífugasr igual, solo da dos giros. Porque pasa eso? Obviamente no lava bien y la ropa sale bastante mojada aunque desagua bien.
Hola Johan, gracias por contactar con nosotros. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el lavado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Te recomendamos seguir las indicaciones del manual de instrucciones de tu lavadora a la hora de llenar el tambor, es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos. Si persiste tendrá que revisarlo el Servicio Técnico Oficial, puedes solicitarlo llamando al 976305713. Si tienes cualquier consulta ya sabes donde localizarnos. Un saludo.
hola. Mi lavadora Bosh serie 6 de 8 kg WA024368ES no funciona el boton inicio. Cuando se le pone el programa no se enciende la luz y si se le presiona emite un pitido doble. He abierto el cuadro frontal y limpiado los muelles por si estuvieran sucios pero sigue sin funcionar el boton de inicio de parad arranque táctil.
quedo a la espera su contestación. Gracias. No se que mas hacer. Los cables Y conectores estan todos bien aparentemente.
Hola Pilar, gracias por contactar con nosotros. Si le das un toque corto o si la tecla se mantiene durante mucho tiempo, el aparato pita y el programa no empieza. Esto es así para evitar un inicio de programa por una pulsación involuntaria. Por otra parte, podría estar relacionado con el cierre de la puerta. Asegúrate de que la lavadora queda bien cerrada antes de arrancar el programa. A veces es suficiente con presionar un poco sobre la puerta. También, te recomendamos desconectar el aparato de la corriente o bajar el diferencial durante unos minutos por si se tratase de un bloqueo electrónico. Si tras revisar esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para realizar una valoración y determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o directamente aquí. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, mi lavadora Bosch parece que funciona mal. Cuando hace el programa de aclarar (22 minutos) vuelve a comenzarlo, en bucle. Ayer estuvo mas de 3 horas en bucle. No pasa al centrifugado. Tengo que hacerlo manualmente. Tiene fácil solución?
Hola Francesc, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la bomba está limpia, que el desagüe y el tubo de desagüe no están doblados ni obstruidos. Por otro lado, te recomendamos revisar el filtro, ya que es posible que dentro del filtro esté alojada una moneda o algún objeto similar y revisar también que no haya ningún objeto en la bomba de desagüe. También, podría tratarse de una sobredosificación de detergente. Si la lavadora detecta un exceso de jabón tiene que realizar aclarados adicionales para eliminar el exceso de espuma. Si tras revisar esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia llamando al 976 30 57 13 o a través de nuestro formulario online. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo una lavadora Bosch Maxx WFL 1870 desde hace mas de 10 años, recientemente sucede, esporádicamente, que después de que ha comenzado un programa se vuelve a la posicion de PREPARADO. Aún no he conseguido determinar cual es el patrón de comportamiento porque ha sucedido en diferentes programas. Agradecería alguna orientacion sobre la cuestión. Gracias.
Hola Enrique, gracias por contactar con nosotros. Sin ver el aparato no podemos valorar lo ocurrido, ya que las causas pueden ser varias. Es recomendable que lo revise nuestro Servicio Técnico, puedes solicitarlo aquí o llamando al 976305713. Un saludo.
Hola. Tengo una lavadora Bosch Serie 6 VarioPerfect E-Nr. WAQ24468EE/17FD 9407 01632.
Indistintamente sea con muchas o pocas prendas de ropa la lavadora no centrifuga y la ropa queda muy mojada. Lo curioso es que a veces pasa y otras no.
Un saludo y gracias.
Hola José, gracias por contactar con nosotros. Hay varios motivos que pueden hacer que la lavadora no realice el centrifugado correctamente. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa. La lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días! Tengo lavadora Bosch Avantixx 8. El cajetín del suavizante no se vacía. Está siempre lleno de agua. A qué es debido? Qué puedo hacer para que se vacíe? Tal como está no puedo usar suavizante. Ya he limpiado cajetín del detergente y suavizante como indican instrucciones
Gracias
Hola Cristina, sentimos oír esto. Te recomendamos comprobar si hay un exceso de presión de agua en el domicilio así como limpiar el cajetín del detergente como se indica en el manual de instrucciones para solucionar lo que nos indicas. Por otro lado, en el programa de «microfibras», «plumas» o «sport» no se emplea suavizantey por ello puede quedar agua.No obstante, si la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro SAT Oficial para que pase a revisar lo que sucede. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Hola tengo una lavadora bosh avantixx 8 , cuando la pongo suelta agua y no centrifuga. Me podria ayudar ? Gracias
Hola Iria, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, indícanos por favor, la referencia E-nr de tu lavadora. La encontrarás en una pegatina aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo
Hola, hace como dos años tengo la Bosch E- NR waq24468ES/09 y llevo un tiempo tengo el siguiente problema: cuando metos dos sabanas, carga completa, no centrifuga, imagino que es por algún tipo de protección de la misma, al detectar el peso que tienen dichas prendas al estar empapadas de agua, pero aparte de eso, cosa que no se porque sucede ahora y antes no, me gustaría saber donde está la opción de » solo centrifugar», ya que la unica opcion que encuentro es dividir la carga y ponerla en el programa de 15 minutos, creo que no es lo mejor, pero no se como poner solo que centrifugue, gracias y un saludo.
Hola Dami, gracias por contactar con nosotros. Si la lavadora detecta que la carga no está equilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, realiza varios intentos por equilibrar la colada, y si no lo consigue, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño. Te recomendamos seguir las indicaciones del manual de instrucciones de tu lavadora a la hora de llenar el tambor, es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos, mezclando prendas grandes y pequeñas para una mejor distribución durante el ciclo. Por ejemplo, el programa de 15 minutos, está enfocado a prendas poco sucias y admite una carga máxima de 2 kilos. Para realizar un centrifugado adicional, selecciona la función «aclarado/centrifugado» y apaga el ajuste de «extra aclarado». Estamos a tu disposición. Un saludo
Buenos días,
tengo la lavadora BOSH Eco Silence Drive Series 6 y tengo una duda.
El programa de 25/30 minutos (el más rápido) no centrifuga por completo y la ropa sale muy mojada, y creo que no se puede variar las revoluciones del centrifugado (como sí se puede hacer en otros programas).
Tengo la posibilidad de una vez acabado, poner sólo un programa de SOLO CENTRIFUGADO de pongamos 15 minutos?
Gracias.
Hola Ander, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el interior de la propia puerta de tu lavadora. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Hola,
Tengo la lavadora Avantixx 7, y desde hace un tiempo me marca exceso de jabón en todos los lavados, con cualquier tipo de jabón, con poquísima cantidad (ni 5mm de tapón). He probado hacer varios lavados con agua caliente y sin ropa, también he probado de hacer un lavado con el producto limpiador oficial y siguiendo las instrucciones. Alguna idea más? El sensor podría estar estropeado o sucio? Gracias de antemano.
Hola Sergi, gracias por contactar con nosotros. Al poner más detergente del necesario y realizar lavados con poca temperatura puede haberse acumulado jabón en el interior del aparato y ocurrir lo que nos indicas. La espuma no es una propiedad deseable en un detergente para un lavado correcto puesto que esto hace que la ropa no se humedezca correctamente ya que donde hay espuma hay aire. Te recomendamos hacer un lavado largo con temperatura elevada sin carga ni jabón pero con una cucharada sopera de suavizante en el compartimento II de la cubeta. El jabón acumulado puede permanecer durante más de un lavado, por lo que es posible que sea necesario repetir este proceso más de una vez. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola Jose Manuel, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos seguir estos consejos para lavar ropa oscura. Un saludo
Hola, en los últimos tres lavados mi lavadora termina el programa y cuando abro el tambor no ha centrifugado. Hoy me he dado cuenta que mientras estaba el símbolo de centrifugado en el display, parpadeaba el del lavado. ¿A qué se puede deber?
Por otro lado, aunque ponga poco detergente es habitual que mientras aclara parpadee el icono del lavado.
Gracias
Hola Mari Carmen, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo de tu lavadora para intentar ayudarte lo antes posible. Empieza por E-Nr y lo encontrarás abriendo la puerta, en una pegatina. ¿Con qué programa y carga te ha ocurrido? Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo una lavadora bosch logixx 8 Varioperfect desde hace muchos años y estamos muy contentos con ella, sin dudarlo volveria a comprarla, pero desde hace unos meses me viene subiendo el recibo del agua, y haciendo algunas averiguaciones con los demas electrodomesticos y aparatos que consumen agua en la casa, he comprobado que la lavadora tiene un consumo en agua evacuada de aprox 150 litros, una locura, la pongo en el apartado de ropa deportiva que segun dice el display tarda unos 47 minutos y vemos como se llena el tambor incluso evacuando, podian decirme que pieza tiene en malas condiciones. Gracias.
Un saludo
Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tenemos una lavadora Bosch Ecosilence Drive y no conseguimos que centrifugue (p.ej. una prenda lavada a mano). Parece que el control automático de centrifugado no funciona bien y está constantemente reiniciado, y la prenda sale empapada.
¿Es normal esto? ¿Se puede desactivar el control de centrifugado para que sea capaz de funcionar con poca ropa?
Muchas gracias
Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo de tu lavadora para intentar ayudarte lo antes posible. Empieza por E-Nr y lo encontrarás abriendo la puerta, en una pegatina aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo una lavadora Logixx 8 sensitive y me ha salido el error F-23. ¿puedes ayudarme?.
No me deja hacer nada, ni abrir la puerta.
Hola Vicky, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Estamos a tu disposición. Un saludo.
tengo una lavadora Bosch WAQ 24468 ES y desde hace tiempo hay programas que cuando casi esta terminando el programa vuelve a empezar. Me pueden dar una explicacion y solucion o se trata de una averia.
Gracias
Hola tengo una lavadora serie6 con un año…el tema es que cuando pongo poca ropa una o dos prendas…no me centrifuga..me podéis decir por que?
Si pongo más cantidad de ropa va perfecta..
Hola Fran, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos comentas puede tratarse de carga mal distribuida. Si la lavadora detecta que la carga no está bien repartida (una o dos prendas más pesadas pueden golpear) esta hace algunos intentos para equilibrarla, y si no lo consigue aborta el centrifugado para evitar daños o no lo realiza correctamente. Te recomendamos revisar la colada y seleccionar la carga en función de los tejidos para seleccionar el programa más adecuado a los mismos. Recuerda que es importante mezclar prendas grandes con prendas más pequeñas para que la lavadora pueda centrifugar correctamente, y no sobrepasar la carga máxima admitida según el programa. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo
Hola Jose Manuel, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una sobredosificación de detergente. Cuando hay exceso de jabón y se genera mucha espuma la lavadora tiene que hacer aclarados adicionales para eliminarla y esto alarga la duración. Recuerda, además, que aunque tu lavadora tenga una capacidad de carga máxima de 8 kg no todos los programas admiten esa carga y un exceso de carga o la falta de holgura en el tambor podría hacer que el programa no se desarrollara correctamente. Te recomendamos seguir siempre las indicaciones de dosificación del fabricante del jabón, y ajustar la carga máxima admisible en función del ciclo seleccionado. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas,mi pregunta es porque la lavadora-secadora me da error de entrada de agua en modo secadora?se supone que no le ace falta agua para secar
Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, indícanos por favor, la referencia de tu lavadora-secadora. La encontrarás en una pegatina en su interior al abrir la puerta aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
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