Por seguridad, bloquea tus electrodomésticos
Para garantizarte la máxima seguridad, muchos de nuestros electrodomésticos incorporan un seguro para niños. Su función es bloquear la electrónica de la placa, horno, lavavajillas, lavadora o secadora para que los niños no puedan encenderlos solos ni modificar la programación durante su funcionamiento. Aunque puede resultar muy útil, es importante que sepas cómo funciona para que tengas el control de tu electrodoméstico en todo momento. Como verás, manejarlo es muy sencillo.
¿Por qué bloquear los electrodomésticos?
En casas con niños o si se viaja de forma habitual, saber como bloquear los electrodomésticos y hacerlo cuando es pertinente, es sin duda una funcionalidad muy útil. Saber que podemos evitar que los más pequeños de la casa enciendan la placa o el horno nos da tranquilidad para dejar que jueguen y disfruten en todas las estancias de nuestro hogar sin tener que preocuparnos. Bloquear la puerta del lavavajillas es sin duda otra funcionalidad más que necesaria ya que podemos evitar que puedan cortarse o hacerse daño con los utensilios de cocina que lavamos en el día a día. Si quieres saber como bloquear tus electrodomésticos, sigue leyendo.
Placas
El seguro para niños está incorporado en todas nuestras placas vitrocerámicas y de inducción. Se activa pulsando cualquiera de estos dos símbolos durante aproximadamente 4 segundos.
La llave se iluminará unos segundos y la placa quedará bloqueada. Para desactivarlo, basta con realizar el mismo proceso.
Hornos
En este caso, el seguro sirve tanto para evitar cambios en los ajustes como para bloquear la puerta, y puedes hacerlo con el horno apagado o encendido.
Para activarlo o desactivarlo, pulsa el icono de la llave que te mostramos a continuación durante 4 segundos.
Si no puedes abrir la puerta, pero ves que en la pantalla se ilumina el símbolo de un candado como este:
Lo que ocurre es que está bloqueada porque has activado la limpieza pirolítica. Hasta que el interior no se haya enfriado, el símbolo continuará encendido y no podrás abrir la puerta. Espera a que termine, ¡y listo!
Puerta lavavajillas bloqueada
Para activar el seguro para niños de tu lavavajillas, sigue estos pasos:
1. Programa el lavavajillas normalmente.
2. Pulsa la tecla de la llave durante aproximadamente 4 segundos. En la pantalla aparecerá la siguiente indicación:
3. Al terminar el programa, verás en la pantalla lo siguiente:
El bloqueo de teclas se desactiva automáticamente.
4. Si quieres desactivarlo durante el ciclo de lavado, vuelve a pulsar el icono de la llave durante 4 segundos hasta que la indicación inicial desaparezca.
Algunos de nuestros lavavajillas también tienen seguro para bloquear la puerta, estando apagado o encendido. Funciona con una lengüeta situada en la parte superior central del marco.
Para activarlo, tira de ella hacia ti y cierra la puerta, la lengüeta sobresaldrá por encima. Para desactivarlo, empújala hacia la derecha y podrás abrir la puerta.
Como desbloquear la lavadora y la secadora
Hay varias posibilidades según el modelo que tengas, pero las más frecuentes son:
- Activar o desactivar el seguro pulsando durante 5 segundos la tecla de inicio
- Activar o desactivar el seguro pulsando durante 5 segundos el símbolo del reloj.
- Activarlo o desactivarlo pulsando durante 3 segundos y al mismo tiempo las teclas + y – que aparecen aquí:
Cuando el seguro esté activado, verás que en la pantalla se ilumina este símbolo:
En el caso de las lavadoras, sólo puedes desactivar el seguro en el mismo programa donde lo activaste. Si no recuerdas cuál es el último programa que has utilizado, gira el selector de programas hasta que la llave deje de parpadear. Entonces podrás desactivarlo.
Si tienes cualquier duda, no dudes en preguntarnos a través de un comentario o llámanos al 976 305 713. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Comentarios
Buenos días,
Tengo un problema con mi vitrocerámica Bosch,no se me desbloquea la placa,la desbloqueo y se vuelve a bloquear y el temporizador se me queda encendido en 3 minutos cada vez que la enciendo,me puedes ayudar?
Hola Pedro, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu placa para intentar ayudarte con más detalle. Lo encontrarás en la parte inferior de la misma en una pegatina identificativa, en la documentación del aparato o si todavía lo conservas en el ticket de compra. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, tengo una lavadora BOSH SERIE 6 ecosilence drive WAQ28468ES , despues de seleccionar el programa y ponerla en marcha, al rato aparece el simbolo de estado de lavando, (el manual pone demasiada espuma) parpadeando continuamente y en vez de ir acabando el programa va añadiendo mas tiempo y no acaba. Preciso que no hay mucha espuma .Ya no se que hacer, tengo que llamar a un tecnico?Quedo en la espera de una respuesta.
Gracias.
Hola Iuliana, gracias por contactar con nosotros. Cuando hay exceso de jabón y se genera mucha espuma la lavadora tiene que hacer aclarados adicionales para eliminarla y esto alarga la duración. Recuerda, además, que aunque tu lavadora tenga una capacidad de carga máxima de 8 kg no todos los programas admiten esa carga y un exceso de carga o la falta de holgura en el tambor podría hacer que el programa no se desarrollara correctamente. Te recomendamos seguir siempre las indicaciones de dosificación del fabricante del jabón, y ajustar la carga máxima admisible en función del ciclo seleccionado. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola,
Tengo una Avantixx8 WAQ24468EE/11 y no consigo desbloquear el seguro para niños. Lo estoy intentando desde el programa desde el cual su bloqueó (que todavía no se cómo). Con la llave fija sin parpadeo, pulso 5sg botón de inicio, y nada. 5 sg el botón del reloj, tampoco, He probado con todos. Y ahí sigue la llave… ¿alguna sugerencia? Ya veo que esto no va como los ordenadores, eso de desenchufar y enchufar no funciona ejem… Gracias!
Hola Aida, gracias por contactar con nosotros. Para desactivar el seguro para niños el mando selector de programas tiene que estar en el mismo programa que cuando se activo, es decir, la llave tiene que estar fija. Después, solo tienes que mantener pulsado el botón Inicio (Pausa+Carga) durante unos segundos, hasta que la llave desaparezca. Si tras revisar esto la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro Servicio técnico Oficial. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo
Hola caballeros si me pueden ayudar
Tengo lavadora » WAS32791/20″ y no puedo quitar el BLOQUEO NIÑOS, probé pulsando 5 seg boton inicio, parpadea la llave pero no se quita y sin el manual de instrucciones, pues… T_T
estoy cuidando a una persona mayor y me urge lavar jajaj gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. Para la lavadora que nos indicas, hay que pulsar el botón opc.< durante 5 segundos. El mando de programas debe de estar en el programa que activaste el bloqueo de niños. Tienes más información en el manual. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola no sé donde dejar el comentario, tengo una lavadora Avabtixx 8 y no puedo quitar el bloqueo, he intentado todo y nada me funciona. Gracias
Hola Patricia, gracias por contactar con nosotros ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el interior de la propia puerta de la lavadora. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo
Pues muy amable, gracias arreglao
Hola de nuevo, María. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta que desees plantearnos. Un saludo.
Holà, tengo una lavadora Bosch advantixx 7 y desde hace unos cuantos lavados parpadea el símbolo del cubo lleno en la pantalla y al centrifugar hace mucho ruido. Que puede ser? Gracias
Hola, gracias por contactar con nosotros. Cuando ese símbolo parpadea significa que se ha detectado una dosificación excesiva de detergente. Te recomendamos reducir la dosis de detergente en el siguiente ciclo de lavado. En cuanto al ruido a la hora de centeifugar, puede deberse a un exceso en la carga de la lavadora o a que no estén bien fijadas las patas de la misma. Puedes ver los distintos ajustes de tu lavadora en el manual de instrucciones de la misma. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola, en mi secadora bosch ecologicxx 7 aparece una llave y con ropa, sin ropa con puerta abierta o cerrada no funciona…al apretar el boton de activacion suenan dos bip y la llave parpadea.
Limpiamos todos los canales, fuente de condensacion y filtros de limpieza.
que hacer???
gracias!
Hola Magdalena, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas es el bloqueo de niños. Para intentar ayudarte a desactivarlo es necesario que nos indiques el modelo concreto de tu secadora. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Además, puedes ver toda la información en el manual de instrucciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo una lavadora AXXIS ONE mod: WAE20060UC/22 , al prender solo parpadea RINSE y no realiza ninguna función , ni permite hacer cambios.
Hola Victor, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas puede tratarse de una incidencia de fácil solución. Te recomendamos limpiar la bomba de desagüe dado que es posible que se haya quedado detergente acumulado, así conseguirás la solución del detergente. Es posible que la tubería de salida de la manguera de drenaje también esté bloqueada. Puedes consultar como hacerlo con mayor detalle en la página 8 de tu manual de instrucciones. Estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.
Buenos días. Mi lavadora Bosch avantixx 8 vario perfect serie -Nr. WAQ20368EE/01 no se pone en marcha en ningún programa. Aparece CL en la pantallita y encendido el botón de Turbo perfect y no hay manera de que arranque. He desenchufado la lavadora de la corriente eléctrica y la he vuelto a enchufar y no lo logro. Hay alguna manera de desbloquearla??. Gracias
Hola Beatriz, gracias por contactar con nosotros. En el modelo WAQ20368EE/01, «CL» indica que se ha activado el seguro de niños. Para desbloquear la lavadora, gira el mando selector en un programa y pulsa la tecla de «inicio/pausa + carga» durante 5 segundos. Estamos a tu disposición. Un saludo.
He comprado una secadora serial WTM85260 Le coloco el ciclo 1:58 y cuando ya ha pasado los 5 minutos de funcion pasa a q le falta un segundo para terminar y termina no calienta nada no se como programar el tiempo ya q el libro no especifica nada
Hola Amaloa, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas es posible que la carga sea demasiado pequeña, es importante elegir el programa en función del tipo de prendas o tejidos y ajustar la carga según el programa elegido para lograr un secado óptimo. Te recomendamos limpiar el filtro de pelusas así como la rejilla de refrigeración con un paño suave y húmedo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo un lavavajillas un poco antiguo en la pantalla donde indica que está en marcha sale una barra luminosa en diagonal y no se pone en marcha
Hola J.cavero, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavavajillas para revisarlo e intentar ayudarte. Puedes localizarlo en el propio marco de la puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, necesito desbloquear el seguro de niños de mi lavadora ecologixx 8 i dos….
No logro desbloquearla!
Muchas gracias
Hola María, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo exacto de tu lavadora, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo.
Hola tengo una lavadora Bosch WFH 208 DEE. Tiene AquaSecure y no sé cómo desbloquearla. No entra nada de agua. Por favor, que tengo que hacer?
Hola Ángeles, gracias por contactar con nosotros. El AquaSecure es un sistema antifugas de agua. Pero por lo que nos indicas te recomendamos comprobar que el grifo del agua está abierto, los filtros están limpios y el tubo de entrada no esta doblado ni aplastado. Si tras esto la incidencia persiste, puede tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo. Es recomendable confiar en nuestros técnicos dado que las reparaciones realizadas por ellos cuentan con 2 años de garantía. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos días,
Desde hace un año y medio tengo una lavadora Bosch Serie 6 Eco Silence Drive.
Hace unos días pierde algo de agua cada vez que la ponemos en marcha. He limpiado el filtro y aún así el problema persiste, ¿debo llamar al servicio técnico o hay algo que pueda hacer yo?
Gracias
Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo concreto de tu lavadora, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Además, ¿en qué zona aparece el agua? En el suelo, en la puerta, por la parte trasera… Estamos a tu disposición. Un saludo.
A mí me ocurre lo mismo con mi lavadora Ecosilence, acabo de poner un lavado rápido de 15 min y me está perdiendo agua por la puerta, no a chorro, pero gota a gota me está inundando la cocina, es éste un defecto de fábrica que parece que ocurre a todo el mundo? Tengo todos mis electrodomésticos Bosch!
Hola Ana, sentimos que tengas esta opinión. Todos nuestros aparatos son sometidos a pruebas muy exigentes, cuyo cumplimiento nos garantiza que durante la fase de uso de los electrodomésticos estos no van a causar problemas destacables a nuestros consumidores. Lamentablemente los electrodomésticos no están exentos de poder fallar en algún momento. Hay que tener en cuenta también que la frecuencia de uso y el cuidado con que estos aparatos se manejan juegan un papel fundamental en lo que respecta a su vida útil. Es necesario abrochar tanto cremalleras como corchetes antes de meter la ropa en la lavadora. Puedes solicitar asistencia técnica llamando al 976305713. En nuestra garantía quedan excluidas las piezas plásticas, puedes consultar el condicionado aquí. Disculpa las molestias. Un saludo.
Hola muy buenas tengo una lavadora Bosch Serie 6 EcoSilence Drive E-nr: WAQ24468ES/08
FD: 9412 03662
La incidencia que tiene es que no funciona ningún botón táctil. Es un problema de fácil solución o debo llamar al servicio técnico ?
Hola Eduardo, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar la lavadora de la corriente durante 5 minutos para resetear la electrónica, por si se tratara de un bloqueo electrónico. No obstante, si la incidencia persiste te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar lo que le ocurre. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Tengo una lavadora Bosch Logicxx8 Vario Perfect y últimamente aparece siempre parpadeando el icono de estado de lavando. Las instrucciones dicen que se trata de exceso de detergente pero lo hace incluso sin añadirle nada. ¿Cuál es el problema?
Hola María Jesús, gracias por contactar con nosotros. Cuando la luz de la cubeta parpadea es cuando detecta un exceso de jabón durante el lavado. Hay que tener en cuenta que los productos de limpieza actuales son concentrados, hay que dosificarlos según la carga de ropa y el programa que vas a utilizar. El jabón acumulado puede permanecer durante más de un lavado. Te recomendamos hacer un lavado largo con temperatura elevada sin carga ni jabón pero con una cucharada sopera de suavizante en el compartimento II de la cubeta. El jabón acumulado puede permanecer durante más de un lavado, por lo que es posible que sea necesario repetir este proceso más de una vez. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
He adquirido recientemente un horno HBA74R251E y en la pantalla no aparece la llave de bloqueo ni encuentro ninguna referencia en el manual. Hay alguna forma de activar la seguridad para niños en este modelo. Gracias.
Hola Jorge, gracias por contactar con nosotros. Lo sentimos pero el modelo de horno que nos indicas no dispone de bloqueo de seguridad para niños. Aunque si dispone de bloqueo automático de la puerta durante la pirólisis. Tal y como se indica en el manual de instrucciones, el compartimento de cocción se calienta mucho durante la autolimpieza. Te recomendamos no abrir nunca la puerta del aparato en ese caso, ni correr los ganchillos de bloqueo con la mano. Debes dejar que el aparato se enfríe. También es importante no dejar a los niños que se acerquen. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola,
tengo un horno HBA-42R450E. Debido a un corte de suministro aparece en el display «0». Intento resetear pulsando la tecla «relog» durante unos segundos (como indica el manual) pero no responde. he desconectado el horno de la corriente (tiene su propio interruptor térmico en el cuadro de maniobra) durante una hora y aun asi no consigo que se ponga en marcha.
Gracias de antemano, un saludo.
Hola tengo un problema en mi secadora Bosh sale en la pantalla 045 y arriba una llave Por favor como puedo desactivarlo
Hola Sandra, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas tienes activo el seguro infantil de tu secadora. Puedes ver como desactivarlo aquí y en el manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo
Hola Miguel, gracias por contactar con nosotros. En el modelo HBA42R450E, para confirmar cuando se ilumina un cero, como puede ser tu caso, tras un corte de suministro, hay que pulsar el sensor del reloj, en caso de que tras realizar esto, no se apague, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico para que pueda revisar qué puede estar sucediendo. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenas noches!
Mi lavadora Bosch, modelo E-Nr: WAT 28660EE/01 FD:9602 Z-Nr102933
En octubre hará un año que la compre, mi problema es que en la pantalla táctil al finalizar la colada sale E:00
Es grave?
Muchas gracias.
Hola Ramón, gracias por contactar con nosotros.
La indicación en pantalla E00 debería ir acompañada de dos dígitos más.
Por favor, comprueba dicho mensaje y contacta con nuestro Centro de Atención al Usuario en el 976 305 713 y los compañeros te ayudarán.
Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Buenos dias!
Sale E:00 sin más dígitos y el dosificador de detergente y suavizante está descontrolado, sale mucho detergente hasta el punto de activarse el icono de mucha espuma o no sale nada se lava solo con agua.
El técnico nos dice que es muy raro y que para el tiempo que tiene no es normal.
Será fallo de fabricación? No tiene ni un año
Al comprarla nos dijeron que cualquier problema dentro de la garantía nos la cambiaban por otra. ¿es cierto?
Hola de nuevo Ramón, gracias por contactar con nosotros. El error que nos comentas, si se alterna E:10 con -00, se trata de un fallo en el sistema I-Dos, puede utilizarse en dosificación manual, pero para solucionar la incidencia te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico para que revisen tu lavadora. Te informamos que la garantía cubre incidencias achacables a un defecto de fábrica, en los dos años siguientes a la fecha de compra del aparato, puedes consultar las condiciones aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola.
Muchas gracias por esta web. Hoy domingo me he encontrado con la lavadora bloqueada y indicación CL en la pantalla. En pocos segundos y gracias a vuestras indicaciones he podido desbloquearla.
Hola Rosa, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que ya esté todo solucionado. En nuestro Blog puedes encontrar otros muchos consejos como este. También si lo deseas puedes registrar tu lavadora en nuestra web, donde encontrarás muchos más consejos, promociones e información de tu interés. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola, estoy interesado en comprar un horno BOSCH actual con seguro para niños) Peroni hay manera de filtrar los modelos por esta función… Me podéis pasar un listado de los modelos de horno BOSCH en venta actualmente que tienen esta funcionalidad?
Hola Regis, gracias por contactar con nosotros.
Todos nuestros hornos de la Serie 8 disponen de seguro de niños para bloquear el frontal. Además de los hornos no pirolíticos de la Serie 6.
Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo.
HOla tengo un horno HBN574850 y se ha bloqueado con una llave como puedo quitarla. gracias
Hola Leticia, gracias por contactar con nosotros. Tal como indica en el manual de instrucciones para desactivar el seguro de niños hay que tocar el sensor ok hasta que se apague el símbolo de la llave en el panel indicador. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Buenos dias tengo un horno hbn 5450 y no puedo visualizar la hora por lo demas todo funciona bien. ¿ como lo puedo volver a visualizar? Saludos y muchas gracias
Hola Covadonga, gracias por contactar con nosotros. Puedes consultar como realizar la programación del reloj del modelo de horno que nos indicas en la página 11 de tu manual de instrucciones. Te lo adjuntamos a tu correo electrónico. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola, tengo una lavadora Bosch logixx8 sensitive , que no hace más que parpadear la llave de bloqueo para niños en todos los programas, he probado a pulsar 5 segundos el botón de inicio y girando la ruleta para ver si la llave dejaba de parpadear en algún programa y nada , un saludo , gracias !!
Hola Mario, gracias por contactar con nosotros. Al no saber el modelo exacto (empieza por E-Nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta) te informamos cómo actuar con la mayoría de los modelos; el “bloqueo de niños” se habrá activado por accidente. Para desactivarlo coloca el mando en el último programa utilizado y pulsa durante unos segundos el botón de “Inicio + pausa” hasta que desaparezca. Si persiste, prueba con cada uno de los programas hasta que desaparezca de pantalla. Contacta de nuevo con nosotros si la incidencia persiste tras seguir estas indicaciones. Un saludo.
Hola, tengo el mismo problema, e intenté en todas las funciones pulsando unos segundos y en ningun momento desaparece la llave de la pantalla.
El modelo es logixx 8 Vario Perfect, e-nr WAS24790EE.
Hola Micaela, gracias por contactar con nosotros. En tu caso, con el modelo que nos indias para desactivar el bloqueo de niños tienes que pulsar la tecla opc. (Opciones) ˂ durante 5 segundos. Tienes toda la información en el manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Hola tengo una secadora boach max 7 y se para sin acabar el programa
Hola,
Tengo una lavadora avantixx 8 varioperfect. El bombo ha enpezado a hacer un ruido terrible y gira mal. Qué puede ser?
Hola Eva, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos que compruebes el filtro por si está obstruido con algún objeto y puede hacer que no trabaje bien la lavadora. Además de respetar la capacidad de cada uno de los programas según el tejido. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola Manolo, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu secadora? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta del aparato. Quedamos a la espera de tus noticias. Estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo.
Buenos días, ayer al poner la lavadora en mix, 30º, 1.000 rev, turbo perfect me salto el error 35. Mi lavadora es una Avantixx 7 vario perfect (sport line). No puedo abrirla esta bloqueada, no puedo poner ningun lavado y claro tengo la ropa desde ayer mojada dentro y en todos los programas me salta E35. Por favor me podeis ayudar. Muchas gracias. Saludos
Hola Vanesa, gracias por contactar con nosotros. Este error indica que no es posible desbloquear la puerta. Puede ser debido a un fallo esporádico en la red. Te recomendamos apagar y volver a encender la lavadora así como seleccionar el programa de desaguar y una vez haya finalizado, comprobar si ya se puede abrir la puerta. Si no es así, hay un tirador de apertura de puerta a la derecha abajo como puedes ver en el libro de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Es mentira no todo electrodomésticos boch llevan el seguro del candado
Hola Carlos, sentimos tu malestar. Como se indica en este post, para garantizarte la máxima seguridad, muchos de nuestros electrodomésticos incorporan un seguro para niños. Un saludo.
Buenos días, Tengo una secadora avantixx 7 y se para porque se ilumina el piloto del depósito de agua lleno pero el depósito realmente no está lleno. He limpiado los filtros de la parte inferior y se sigue parando. Muchas gracias
Hola Mario, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos abrir la puerta y limpiar los sensores de humedad con una esponja humedecida. Si tras hacer esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de un técnico para revisar que está ocurriendo, puedes contactar con nuestro Servicio técnico Oficial. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Por favor, tengo una lavadora Siemens modelo WM12S740EE/14 y he puesto el seguro de niños sin darme cuenta y no puedo quitarlo!!
He probado todo: mantener 5 segundos el inicio, esperar a k la llave deje de parpadear…..!!!
K hago?,
Hola María, al tratarse de una lavadora que no es de nuestra marca, te recomendamos ponerte en contacto con el Centro de Atención al usuario de Siemens en el teléfono 976305714 ó en su web http://www.siemens-home.es/. Disculpa las molestias. Un saludo.
Buenas tardes tengo una lavadora Bosch Avantix 8, y haciendo el programa de lavado, y supongo por la humedad producida por la lluvia , se ha parado en medio del programa con agua, no se enciende y no deja abrir la puerta. Como puedo abrirla?
Hola Marian, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos el desbloqueo mecánico de la puerta de carga. Para ello sitúa el mando selector de programas en Stop y desconecta el enchufe de la toma de la corriente. Abre el zócalo y descarga el agua. Finalmente tira del desbloqueo de emergencia hacia abajo al mismo tiempo que abres la puerta de carga. Tienes más información en el manual de instrucciones. Sería necesaria la intervención de un técnico para revisar que está ocurriendo, puedes contactar con nuestro Servicio técnico Oficial aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.
Gracias por la información, he podido abrirla y sacar la ropa, me gustaría enviaran un técnico para que podamos solucionar el problema , porque la lavadora sigue sin funcionar, no se enciende.
Hola de nuevo, Marian. Puedes localizar el Servicio técnico Oficial más cercano a tu domicilio aquí https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/encuentra-servicio-tecnico.html. Si lo deseas también puedes contactar con nuestro Centro de Atención al Usuario en el 976305713. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Buenas tardes.
Tengo una lavadora Bosch Avantixx 8 Vario Perfect,tras varios intentos,no logro que arranque en el programa -Rápido 15´-,pues me sale en el display E:00 por unos 2-3 segundos y se apaga,y a partir de ahí no deja arrancar el programa.
Por otra parte,al intentar ponerlo en otro programa,cual sea,se enciende el testigo de skin-care(Agua extra),no sale ningún tipo de error en el display pero tampoco deja arrancar.
¿Me podríais orientar sobre cuál puede ser el problema?
Un saludo y gracias de antemano
Hola Pablo, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos desconectar el aparato durante 5 minutos para resetear la electrónica, por si se tratara de un bloqueo electrónico. Además asegurate que la puerta está bien cerrada. Si el problema persiste sería necesaria la intervención del Servicio técnico Oficial para que puedan valorar lo que le ocurre a tu lavadora. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo
Tengo un horno microhondas modelo E-Nr HBC84K550 04fd85110047
aparece una llave en a pantalla, no funciona
otro dato de la pegatina hthb84k
gracias.
Hola María Luisa, gracias por contactar de nuevo con nosotros. El símbolo de la llave indica que está activado el seguro de niños, para desbloquearlo tienes que pulsar la tecla de parada hasta que se apague el símbolo de la llave. Tienes toda la información en la página 27 de tu libro de instrucciones. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.
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