Quizá nunca has pensado en ello, pero el frigorífico es un electrodoméstico que funciona durante las veinticuatro horas del día. Siempre está ahí, trabajando para mantener tu comida fresca y bien conservada. Normalmente es un compañero silencioso, aunque en ocasiones puede emitir algunos ruidos. ¡Que no cunda el pánico! La mayoría de las veces se trata de sonidos propios de su funcionamiento, así que no te lleves las manos a la cabeza si oyes algo. Lo importante es saber distinguir entre los ruidos normales y los que no lo son. Déjanos ayudarte a hacerlo.

En el manual de tu frigorífico encontrarás los que pueden considerarse “sonidos habituales”, propios del funcionamiento.

. Ruidos de funcionamiento del compresor.

. Ruidos de movimiento de aire procedentes del pequeño motor del ventilador del frigorífico o de otras zonas.

. Gorgoteos, como de agua hirviendo.

. Chasquidos durante la descongelación automática.

. Clics antes de la puesta en marcha del compresor.

. Ruidos cuando caen cubitos de hielo desde el fabricador de hielo al depósito.

. Si se pulsa la tecla de la bomba de agua y ésta se activa, durante su funcionamiento se produce un leve ruido.

Por lo general, si lo que oyes está en esta lista, no tienes que preocuparte de nada. Ahora, vamos a responder a algunas dudas concretas.

Mi frigorífico es No Frost y hace ruido

Como sabes, un frigorífico No Frost incorpora tecnología para descongelarse automáticamente, mejorando su eficiencia y funcionamiento. Y precisamente ese proceso es el que puede generar el ruido que podrías oír cuando empieza y termina la descongelación. Así que no te preocupes y sigue disfrutando de él sin miedo.

Mi frigorífico no enfría y hace ruido

En este caso, es muy posible que el ruido que oyes no esté en la lista de arriba y, efectivamente, denote un mal funcionamiento del electrodoméstico. Si el frigorífico ha dejado de enfriar, uno de los motivos más probables es un fallo en el sistema de ventilación. Al dejar de funcionar o hacerlo de manera inadecuada, el ventilador emite un sonido similar al de un motor en marcha. Si es eso lo que oyes, has identificado la avería.

En todo caso, si tu frigorífico no enfría, lo mejor es que te pongas en contacto en el Servicio Técnico de Bosch para que podamos ayudarte.

Mi frigorífico es nuevo y hace mucho ruido

Si acabas de adquirir tu nevera y oyes ruidos después de ponerla en marcha la primera vez, no te asustes, es algo normal. El electrodoméstico tiene que “desperezarse”, por eso emite sonidos como el clickdel termostato cuando inicia su ciclo de encendido, pequeños golpes por la dilatación de las paredes del frigorífico o gorgoteos cuando el fluido refrigerante recorre las tuberías del sistema de enfriado.

Si funciona correctamente y no aparecen mensajes de error, todos esos ruidos son los propios de la puesta en marcha, no hay ningún problema.

Mi frigorífico hace ruido al cerrar la puerta

Si solo escuchas ruidos cuando abres o cierras la puerta del frigorífico, puede deberse a la circulación del fluido refrigerante que pasa por la zona y tampoco deberías preocuparte.

También puede ser porque no esté nivelado, algo que podrás solucionar fácilmente utilizando un nivel de burbuja y ajustando los pies roscados.

Otros posibles motivos de sonidos al abrir o cerrar es que la nevera esté demasiado cerca de muebles u otros objetos y los roce con el movimiento de la puerta; o quizá que las partes extraíbles (bandejas, cajones…) estén sueltas o atascadas. Comprueba ambas cosas para que dejen de oírse.

Como ves, en la mayoría de ocasiones los ruidos de tu frigorífico no significan que haya ningún problema en su funcionamiento, así que no hay que preocuparse. De todos modos, si tienes cualquier duda no dudes en contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial o preguntarnos en los comentarios.

 

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Sabemos que hay muchas cosas que no podemos contarte en un manual, por eso hemos abierto este blog. Te queremos ayudar a sacar el mayor partido a tus electrodomésticos con nuestros mejores trucos y consejos. Esperamos que preguntes lo que necesites, porque estamos a tu disposición para resolver todas tus dudas.

20 Respuestas

  1. Marisa

    El dia 20 de este mes me trajeron el combi Bosch kgn36 Viea, y desde el primer momento nos llamó la atención el ruido contínuo,sin apenas silenciar. Lo comenté en el tfno.del servicio técnico y me dijeron que era normal durante las primeras 72 horas, pero hoy dia 25 sigue igual, nunca lo encuentro en silencio. Este fue en sustitución de otro Bosch de casi 18 años que nunca tuvo problemas pero que ya estaba feo y no era no frost, pero que en rara ocasión metía ruido.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Marisa, gracias por contactar con nosotros. Este modelo de frigorífico cuenta con tecnología de compresor Inverter. Siempre que el aparato lo requiera,
      activa esa máxima velocidad de trabajo y en consecuencia produce este ruido. Esto ocurrirá cuando la demanda de frio sea mayor, por ejemplo, con la calor la temperatura del entorno aumenta, y la necesidad de que el compresor se acelere, también. Además, en verano, el uso es más intensivo, por lo tanto hay mayor requerimiento de enfriar más rápido. Ocurre lo mismo después de unos minutos u horas tras realizar una carga importante de comida en el aparato. No obstante si consideras que el ruido no es normal puedes solicitar una visita a nuestro Servicio Técnico y lo valoramos. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  2. alberto

    Tengo un Bosch KIN86AF30F, lo compré hace poco más de dos años y de repente ha empezado a hacer mucho ruido, en estos dos años he seguido las instrucciones del manual, la base está equilibrada y el resto parece normal. He hecho el autodiagnóstico, y dice que está bien. También he llamado al servicio especial Boch de atención 24 horas, pero sale un contestador dirigiéndome a la web. En definitiva, un electrodoméstico de poco más de dos años hace un ruido muy molesto sin razón aparente. Gracias

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Alberto, sentimos lo ocurrido. Para solicitar asistencia técnica puedes hacerlo llamando al teléfono 976 30 57 13 o bien enviando nuestro formulario de contacto on line. Una vez se haya tramitado, el técnico más cercano a tu localidad contactará contigo en la mayor brevedad posible. Estamos a tu disposición. Un saludo.

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  3. Rafael Martinez

    Buenos días,

    Tengo desde hace unos años el modelo de frigorífico KGN49A73/02. Desde hace unas semanas el ruido que hace para el proceso de descongelación es cada vez más continuo y excesivamente ruidoso. Antes era como chasquidos y ahora son de forma más continua, más ruidosos y muy molestos. ¿Saben a que pude ser debido este cambio?
    Gracias.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Rafael, gracias por contactar con nosotros. Si el ruido que hace tu frigorífico no se ajusta a ninguno de los indicados como normales en tu manual de instrucciones, te recomendamos contactar con el Servicio Técnico para revisarlo. Las causas pueden se varias así como las piezas afectadas, por lo tanto cada caso puede ser diferente. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  4. SALVADOR

    Tengo este frigo de 70 cm desde hace 3 dias. KGN49AWEP.no para el zumbido y es incomodísimo. He leído sus comentarios pero para el precio que tiene, que el motor haga ese ruido no lo veo normal. Sale de la parte de abajo por detrás, y es como lo que tenía mucho frigo antiguo, pero que no hacía ruido con más de 15 años. Ah, no va insertado en ningún mueble y se calientan mucho los laterales, a mitad del frigo. Si me dice que es ruido normal usaré mi derecho de desestimiento pues no me veo con ese ruido de por vida. Gracias. Espero que me contesten.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Salvador, el modelo que nos indicas cuenta con tecnología Full Skin Condenser, por lo que notar que los laterales del frigorífico se calientan entra dentro de la normalidad y responde precisamente a un correcto funcionamiento del aparato. En esta nueva tecnología el condensador se encuentra ubicado en los dos laterales del aparato. En determinadas situaciones el circuito de frío tiene que trabajar más (por aperturas de puertas prolongadas, carga de alimentos o si la temperatura exterior es elevada). Respecto a los ruidos en forma de murmullos o zumbido son propios del funcionamiento del motor así como de los ventiladores. Revisa que la temperatura del frigorífico se encuentre entre los 4 y los 6º grados y que además esté bien nivelado. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo.

      Responder
  5. Vanessa

    Frigorifico KGN36XWEP, comprado hace 2 semanas. Hasta ahora no se escuchaba ningun ruido, quizas alguno pero muy esporadico. Desde hace 2 días hace ruido constantemente y solo deja de hacer ruido cuando abro la puerta del frigorifico. Al cerrar la puerta vuelve a empezar a hacer ruido constante.
    Esto es normal?
    Muchas graciad

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Vanessa, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas es No Frost y por el propio funcionamiento de éstos, realizan una serie de ruidos característicos, como por ejemplo en forma de murmullos, son los motores, o chasquidos cuando realiza el desescarchado. Ese ruido que nos indicas es probable que sea del funcionamiento del compresor ya que puede ser más intenso cuando se conecta el motor o si el ruido aparece a continuación de cerrar la puerta del refrigerador es el ventilador que reparte el frío a la parte superior. Puedes ampliar más información en el manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • JESUS

        Buenas.
        Tengo un combi bosh KGN39X14P/29 y va insertado entre 2 muebles con una separación por arriba de 4 cm y por los laterales de 1cm a cada lado.
        De detrás está un poco separado.
        Esta el compresor continuamente en marcha y no para ya que lo llevo observando ya un tiempo y al cabo del día en total puede parar unas 3 o 4 horas.
        Al acostarnos está en marcha y al levantarnos sigue igual.
        A qué puede ser debido porque nos dijeron que dejando una separación de 1cm en los laterales era suficiente y ahora parece ser que puede ser debido a esto?
        Esperemos que no porque sino vaya gracia.
        Espero sus respuestas y si es conveniente ruego envíen al servicio técnico para revisarlo.
        Gracias.

      • Tu equipo Bosch

        Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. Recomendamos dejar al menos 1 cm de distancia por la parte superior así como instalar los distanciadores traseros para asegurar que haya una buena ventilación. Asegúrate, sobre todo de tener las temperaturas que recomendamos. Entre 4 y 5º en el frigorífico y -18 en el congelador. Normalmente el compresor del frigorífico emite un ligero zumbido cuando está funcionando. Puedes ser más intenso si lo acabas de conectar. Si consideras que el ruido que emite es demasiado continuo llegando a resultar molesto puedes contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarlo. Dispones de dos años de garantía. Estamos a tu disposición. Un saludo.

  6. gerard

    frigorífico KGN39LBES hace ruido del motor continuamente. se para 20 segundos y vuelve a funcionar continuamente. el frigorífico es nuevo tiene 2 meses. eso es normal?

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Gerard, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas es No Frost y por el propio funcionamiento de éstos, realizan una serie de ruidos característicos, como por ejemplo en forma de murmullos, son los motores, o chasquidos cuando realiza el desescarchado. Ese ruido que nos indicas es probable que sea del funcionamiento del compresor ya que puede ser más intenso cuando se conecta el motor o si el ruido aparece a continuación de cerrar la puerta del refrigerador es el ventilador que reparte el frío a la parte superior. Puedes ampliar más información en el manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  7. Antonio Lopez

    Hola, Tengo un combi no-frost desde hace 2.5 años y desde hace unas semanas, produce un martilleo durante 5 o 6 segundos a intervalos de 30-40 minutos. Me podeis indicar, a que es debido? que elemento es el afectado? lo puedo solucionar y como o he de avisar al servicio técnico.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. El compresor del frigorífico emite un ligero zumbido cuando está funcionando. Se trata de un sonido que puede llegar a ser más intenso cuando se conecta el motor. También es normal que escuches un ligero golpeteo producido por la circulación del refrigerante por las tuberías. En caso de no corresponderse este sonido con ninguno de los indicados en tu manual de instrucciones te recomendamos contactar con nuestro centro de atención al usuario en el teléfono 976.30.57.14 para poder revisarlo. Quedamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
    • Rosa

      A mi me pasa lo mismo, ha conseguido saber qué produce el ruido, mi frigorífico tiene dos años y un mes. Muchas gracias

      Responder
      • Tu equipo Bosch

        Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Si el ruido que hace tu frigorífico no se ajusta a ninguno de los indicados como normales en tu manual de instrucciones, te recomendamos contactar con el Servicio Técnico para revisarlo. Las causas pueden se varias así como las piezas afectadas, por lo tanto cada caso puede ser diferente. Estamos a tu disposición. Un saludo.

  8. Juan Mas Montero

    Mi frogorifico ties un Vitafresh Pro y desde hace un tiempo y a la misma hora del dia hace un ruido extraño y que suena bastante.
    El ruido empieza continuo como un rrrrrrrrrrrrrrr continuo y a los pocos minutos se vuelve intermitente, rrrrrr calla 1 seg y rrrrr de nuevo, y asi sucesivamente.
    Esto tiene una duracion de al menos 1 hora y como le comento lo hace a la misma hora del dia aproximadamente. Ahora lo esta haciendo a las 9 de la noche. El sonido se escucha perfectamente desde la habitacion de al lado de la cocina y no parece ser normal debido a su intensidad.
    Ha ido cambiando la hora en que lo hacia a lo largo de las semanas. Parece ser que procede de detras de los cajones o del congelador.
    Me pueden indicar a que puede ser debido y si es posible que sea o genere una averia?
    Muchas gracias

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Si se trata de un frigorífico con tecnología No Frost realizan una serie de ruidos característicos. Ese ruido que nos indicas es probable que sea del funcionamiento del compresor ya que puede ser más intenso cuando se conecta el motor. Además tiende a escucharse más durante el silencio de la noche. Puedes ampliar más información en el manual de instrucciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder

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