A veces tu frigorífico puede dar algunos signos de alarma pero, aunque quizá no lo sepas, puede tratarse de su funcionamiento normal o de pequeñas alteraciones de fácil solución.

Hoy vamos a darte algunas pistas sobre tu electrodoméstico y sus señales.

 1. La temperatura real es muy distinta al valor ajustado en los controles.

Lo primero que debes saber es que la temperatura más adecuada para el frigorífico es de 4ºC y de -18ºC para el congelador. Estas son las condiciones idóneas para la conservación y congelación de alimentos frescos.

Si observas que la temperatura real en el interior del compartimento no se corresponde con los ajustes, puede que sea suficiente con desconectar el aparato durante 5 minutos y volverlo a encender. Si a pesar de esto y pasadas unas horas no recupera su temperatura normal, es posible que necesite la intervención de un técnico. En ese caso, no dudes en llamarnos al 976 305 713 o contactarnos a través de nuestra web.

2. No puedes abrir la puerta del congelador o del frigorífico instantes después de cerrarla.

Espera unos segundos y podrás abrirla, se debe al cierre hermético de la puerta de ambos compartimentos. Al abrir la puerta entra aire caliente y, por los cambios de presión, cuesta más volver a abrirla justo después de cerrarla.

3. La iluminación no funciona.

Antes de nada, si tu frigorífico tiene pulsador, comprueba que no esté atascado. Suele estar en la parte superior del marco, para que la puerta lo presione al cerrarse.

4. El panel de mandos tiene una baja iluminación.

Es completamente normal cuando pasa un cierto tiempo sin que abras la puerta o toques ninguna tecla. Esto ocurre porque la pantalla se pone en modo de ahorro energético, pero volverá a iluminarse del todo cuando vuelvas a usar tu frigorífico.
Display frigorífico KGN36SB31

5. Alarmas.

El frigorífico cuenta con alarmas acústicas que se activan en los siguientes casos:

  • Cuando mantienes la puerta del frigorífico abierta durante más de 1 minuto.
  • Cuando la temperatura en el interior es demasiado alta. En este caso, la señal también es visual. Si la tecla “alarm” está iluminada, significa que la temperatura es elevada pero no hay riesgo de que los alimentos congelados se deterioren. Si la tecla parpadea, es posible que hayan empezado a descongelarse.Puede ser que la alarma de temperatura se active sin que haya peligro de deterioro de los alimentos en estos casos:
    • Cuando pones en marcha el frigorífico y todavía no ha alcanzado la temperatura ajustada.
    • Cuando introduces grandes cantidades de alimentos frescos en el congelador, lo que contribuye a aumentar la temperatura del compartimento.
    • Cuando dejas la puerta del congelador abierta demasiado tiempo.Para desactivar la alarma mientras está sonando, basta con que pulses la tecla “alarm”. Puedes averiguar más sobre las alarmas aquí.

Frigorífico VitaFresh

6. ¿Qué hacer si la temperatura del congelador es demasiado alta?

Lo normal es que no haya ningún problema grave con tu frigorífico. Esto puede pasar si has abierto la puerta del congelador con demasiada frecuencia, si has metido muchos alimentos frescos de golpe o si las aberturas de ventilación están obstruidas.
Para solucionarlo, activa la función ‘Congelación Súper’ de tu congelador Bosch, que proporciona más frío para volver a conseguir el punto de óptimo de temperatura.

7. Ruidos.

Ciertos ruidos son totalmente normales y están relacionados con el funcionamiento del frigorífico. Estos pueden ser desde un zumbido sordo, un gorgoteo o clics, hasta los chasquidos que pueden escucharse cuando un frigorífico No Frost se desescarcha automáticamente.

 

En cualquier caso, si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de tu frigorífico o sospechas que puede estar averiado, no dudes en preguntarnos. Y para cualquier consulta, también puedes dejarnos un comentario aquí mismo.

 

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Sobre el autor

Sabemos que hay muchas cosas que no podemos contarte en un manual, por eso hemos abierto este blog. Te queremos ayudar a sacar el mayor partido a tus electrodomésticos con nuestros mejores trucos y consejos. Esperamos que preguntes lo que necesites, porque estamos a tu disposición para resolver todas tus dudas.

817 Comentarios

  1. José A

    Hola. Acabo de comprar un drogo KGN36VW35 y no funciona luz led interior.¿Por qué puede ser?

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    • Tu equipo Bosch

      Hola José, te recomendamos revisar que el interruptor que empuja la puerta no se ha quedado bloqueado, es decir metido o atascado al abrirla. Por otro lado, si revisado esto la incidencia persiste, te recomendamos contactar con tu comercio para intentar ayudarte o directamente con nuestro Servicio Técnico Oficial 976 30 57 13. Un saludo.

      Responder
  2. Marta González

    Buenas tardes.
    Tengo un frigorifico combi Bosch. Desconcozco el modelo porque tiene más de 15 años y ya no conserva la pegatina.
    Se enciende el triángulo rojo del congelador y las luces, tanto del congelador como de la nevera, parpadean, como si no tuvieran la temperatura marcada y no se quedan fijas. Cuando apago los dos compartimentos al volver a encenderlos la nevera sí se enciende, pero el congelador ya no. Si lo dejo un día así al final la luz de la nevera se queda fija y el congelador vuelve a funcionar. Pero ya me ha pasado lo mismo dos veces en 3 meses.
    Soy consciente de que con esa antigüedad la reparación seguramente no merecerá la pena, pero siempre me ha funcionado a la perfección y no quiero tirarlo sin saber qué le puede pasar.
    Muchas gracias.

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    • Tu equipo Bosch

      Hola de nuevo, Marta. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia pero las causas pueden ser varias así como el origen de la misma. El modelo E-Nr es un dato necesario para poder concretar con detalle que puede suceder, no obstante te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial 976 30 57 13 para que pase a revisarlo. Un saludo.

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  3. Jose

    Acabo de conectar por primera vez el frigo y la luz de alarma no para de parpadear, lleva así casi un día. El frigorífico enfría bien pero la luz no se apaga

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo de tu frigorífico, por favor? Lo encontrarás en el lateral izquierdo interior del aparato y empieza por E-nr. Estamos a tu disposición. Un saludo.

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Jose, gracias por tu consulta. ¿Puedes indicarnos por favor el modelo E-Nr de tu frigorífico para revisarlo e intentar ayudarte? Lo encontrarás en el propio interior del mismo, retirando el cajón de verduras pared lateral izquierda 😉 Un saludo

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  4. Carlos

    Tengo un Bosch nuevo con 1 mes, y la puerta del frigo se abre sola. El congelador está bien: -4°. Pero el frigo no pone la temperatura. La puerta se abre muy poco, y no suena la alarma. Qué cosa más rara….

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Carlos, gracias por tu consulta. Lo que nos indicas es normal, puede tratarse sencillamente de que el aparato no está correctamente nivelado. En el propio manual de instrucciones en el apartado de instalción puedes consultarlo. O si lo prefieres, indícanos el modelo E-Nr de tu frigorífico para poder darte una respuesta detallada. Puedes encontrarlo en el propio frigo retirando el cajón de verduras en la pared lateral izquierda. Un saludo.

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  5. J.Luis

    Buenas tardes.
    Tengo un frigorífico KGN39XI34/01. Desde hace 24 horas no deja de parpadear la luz indicadora de temperatura del congelador (-18). Parece que enfría correctamente. Gracias por adelantado.

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    • Tu equipo Bosch

      Hola, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que la puerta está bien cerrada y que las juntas están en buen estado. También te recomendamos descongelar el aparato siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones por si se trata de un bloqueo por hielo. Si tras esto la incidencia persiste, sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

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  6. Lorena

    Hola buenas he tenido los meses de verano la nevera apagada y a la vuelta hace un ruido como si el moyor arrancara y ya no para solo cuando habrimos la puerta al cerrarla a los 3 segundos otra vez y no para nunca es una nevera silenciosa y ahora todo lo contrario hace un ruido terrible el congelador y la nevera enfrian perfectamente

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Lorena, gracias por contactar con nosotros. Si tu frigorífico es NoFrost, por el propio funcionamiento de éstos, realizan una serie de ruidos característicos, como por ejemplo en forma de murmullos, son los motores, o chasquidos cuando realiza el desescarchado. Ese ruido que nos indicas es probable que sea del funcionamiento del compresor ya que puede ser más intenso cuando se conecta el motor o si el ruido aparece a continuación de cerrar la puerta del refrigerador es el ventilador que reparte el frío a la parte superior. Puedes ampliar más información en el manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  7. Javier

    Buenos días. Tengo un frigorífico-congelador Bosch KNG no frost comprado en 2010. Se ha utilizado muy poco porque está en una casa que hasta hace unos tres meses era una segunda vivienda. Siempre ha funcionado bien, pero últimamente he observado que cada vez que lo abro y cierro hace un ruido similar a un traqueteo que se quita como en unos 20 segundos. No es que entre el motor en marcha, es como si algo temblara ligeramente dentro de la nevera. He revisado baldas y bandejas por si vibraran, pero no he detectado nada anormal. Por lo demás enfría correctamente. Podrían orientarme sobre qué tendría que hacer?? También me gustaría saber si hay alguna forma de desconectar sólo el congelador. He leído las instrucciones y no veo la manera. Les facilito mi teléfono por si consideran oportuno llamarme: 610-70.80.35. Muchas gracias.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. Por el propio funcionamiento de los frigoríficos no frost, realizan una serie de ruidos característicos, como por ejemplo en forma de murmullos, son los motores, o chasquidos cuando realiza el desescarchado. Ese ruido que nos indicas es probable que sea del funcionamiento del compresor ya que puede ser más intenso cuando se conecta el motor o si el ruido aparece a continuación de cerrar la puerta del refrigerador es el ventilador que reparte el frío a la parte superior. Puedes ampliar más información en el manual de instrucciones. Por otro lado, no es posible desconectar únicamente el congelador. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  8. Jesus

    Hola, tengo un frigorífico Siemens KG39NA/32 y desde hace unos días la temperatura del congelador está parpadeando a -18°. Cual puede ser el problema ya q parece q funciona bien. Un saludo

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Jesús, gracias por contactar con nosotros. Nosotros somos Bosch electrodomésticos, te recomendamos contactar con el fabricante de tu frigorífico para averiguar lo que está ocurriendo. Un saludo.

      Responder
  9. Carla

    Mi frigorífico hace ruido breve como de descarga eléctrica cada 3 o 4 minutos y de manera constante (se confunde como si llamaran al telefonillo del vecino). Qué puede ser?

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    • Tu equipo Bosch

      Hola Carla, sentimos oír esto. Contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo

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  10. J.Artigues

    Tengo un KGN39XI4P y desde esta tarde esta pitando cada 5 segundos aprox.

    No había ningún señal luminoso, y las teclas de regulación no parecen funcionar.

    Sí ha funcionado la tecla lock, que ahora parpadea cada 5 segundos aprox. y emite el mismo pitido de antes. Luego se queda la luz roja de lock unos segundos mas y vuelve a pitar y parpadear.

    No sé que hacer, no aparece nada de esto en ningún manual.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola J.Artigues, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas no se trata de ninguna incidencia. En tu frigorífico se ha incluido una función “Super” automática. La función “Super” se conecta de forma automática en el compartimento congelador cuando el aparato detecta un aumento rápido de la temperatura en un corto periodo de tiempo para garantizar la congelación rápida de cierta cantidad de comida. Se puede activar minutos u horas después de la carga de alimentos o de un aumento rápido de la temperatura debido al propio uso en el compartimento congelador. No se desactiva automáticamente antes de 18 horas, aunque se haya alcanzado la temperatura ajustada para el compartimento congelador. La función se puede cancelar de forma definitiva seleccionando una temperatura de -20ºC o más fría en el compartimento congelador. Por otro lado, para que el frigorífico funcione correctamente es importante que ventile bien, ya que el aire de las paredes posterior y laterales se calienta durante el funcionamiento normal del aparato, y este aire caliente debe de poder salir libremente. Si esto no es así, el aparato aumentaría su rendimiento, lo que provocaría un consumo de energía más elevado. Lo más adecuado es dejar algo de distancia por encima, con un 1 centímetro es suficiente para poder ventilar el frigorífico. También te recomendamos instalar los distanciadores traseros para asegurar que haya una buena ventilación, de esta manera, evitarás un aumento en el consumo energético. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

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