A veces tu frigorífico puede dar algunos signos de alarma pero, aunque quizá no lo sepas, puede tratarse de su funcionamiento normal o de pequeñas alteraciones de fácil solución.

Hoy vamos a darte algunas pistas sobre tu electrodoméstico y sus señales.

 1. La temperatura real es muy distinta al valor ajustado en los controles.

Lo primero que debes saber es que la temperatura más adecuada para el frigorífico es de 4ºC y de -18ºC para el congelador. Estas son las condiciones idóneas para la conservación y congelación de alimentos frescos.

Si observas que la temperatura real en el interior del compartimento no se corresponde con los ajustes, puede que sea suficiente con desconectar el aparato durante 5 minutos y volverlo a encender. Si a pesar de esto y pasadas unas horas no recupera su temperatura normal, es posible que necesite la intervención de un técnico. En ese caso, no dudes en llamarnos al 976 305 713 o contactarnos a través de nuestra web.

2. No puedes abrir la puerta del congelador o del frigorífico instantes después de cerrarla.

Espera unos segundos y podrás abrirla, se debe al cierre hermético de la puerta de ambos compartimentos. Al abrir la puerta entra aire caliente y, por los cambios de presión, cuesta más volver a abrirla justo después de cerrarla.

3. La iluminación no funciona.

Antes de nada, si tu frigorífico tiene pulsador, comprueba que no esté atascado. Suele estar en la parte superior del marco, para que la puerta lo presione al cerrarse.

4. El panel de mandos tiene una baja iluminación.

Es completamente normal cuando pasa un cierto tiempo sin que abras la puerta o toques ninguna tecla. Esto ocurre porque la pantalla se pone en modo de ahorro energético, pero volverá a iluminarse del todo cuando vuelvas a usar tu frigorífico.
Display frigorífico KGN36SB31

5. Alarmas.

El frigorífico cuenta con alarmas acústicas que se activan en los siguientes casos:

  • Cuando mantienes la puerta del frigorífico abierta durante más de 1 minuto.
  • Cuando la temperatura en el interior es demasiado alta. En este caso, la señal también es visual. Si la tecla “alarm” está iluminada, significa que la temperatura es elevada pero no hay riesgo de que los alimentos congelados se deterioren. Si la tecla parpadea, es posible que hayan empezado a descongelarse.Puede ser que la alarma de temperatura se active sin que haya peligro de deterioro de los alimentos en estos casos:
    • Cuando pones en marcha el frigorífico y todavía no ha alcanzado la temperatura ajustada.
    • Cuando introduces grandes cantidades de alimentos frescos en el congelador, lo que contribuye a aumentar la temperatura del compartimento.
    • Cuando dejas la puerta del congelador abierta demasiado tiempo.Para desactivar la alarma mientras está sonando, basta con que pulses la tecla “alarm”. Puedes averiguar más sobre las alarmas aquí.

Frigorífico VitaFresh

6. ¿Qué hacer si la temperatura del congelador es demasiado alta?

Lo normal es que no haya ningún problema grave con tu frigorífico. Esto puede pasar si has abierto la puerta del congelador con demasiada frecuencia, si has metido muchos alimentos frescos de golpe o si las aberturas de ventilación están obstruidas.
Para solucionarlo, activa la función ‘Congelación Súper’ de tu congelador Bosch, que proporciona más frío para volver a conseguir el punto de óptimo de temperatura.

7. Ruidos.

Ciertos ruidos son totalmente normales y están relacionados con el funcionamiento del frigorífico. Estos pueden ser desde un zumbido sordo, un gorgoteo o clics, hasta los chasquidos que pueden escucharse cuando un frigorífico No Frost se desescarcha automáticamente.

 

En cualquier caso, si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de tu frigorífico o sospechas que puede estar averiado, no dudes en preguntarnos. Y para cualquier consulta, también puedes dejarnos un comentario aquí mismo.

 

¿Te ha gustado nuestro post?

¿Te ha gustado?

Suscríbete a nuestro newsletter y semanalmente recibirás en tu correo nuestros mejores post.

 

Al introducir tu email, estás dando expresamente tu consentimiento a BSH ELECTRODOMÉSTICOS ESPAÑA, SA (en adelante, BSH-E) para que, como responsable, trate tus datos personales con la finalidad de enviarte newsletters con artículos del blog. Para la finalidad indicada BSH-E puede ceder tus datos a terceros proveedores de servicios. Tus datos se conservarán mientras se mantenga la suscripción o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de tus datos y limitación u oposición a su tratamiento dirigiéndose a BSH-E enviando un email a Data-Protection-ES@bshg.com o mediante comunicación escrita a BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA, SA Polígono Empresarial PLA-ZA, Ronda del Canal Imperial, nº 18-20 (Zaragoza) indicando la referencia “Protección de Datos” y el derecho que ejercitas. Política de privacidad

Sobre el autor

Sabemos que hay muchas cosas que no podemos contarte en un manual, por eso hemos abierto este blog. Te queremos ayudar a sacar el mayor partido a tus electrodomésticos con nuestros mejores trucos y consejos. Esperamos que preguntes lo que necesites, porque estamos a tu disposición para resolver todas tus dudas.

637 Comentarios

  1. Esteban

    buenos días
    tengo un frigorífico bosch , puede ser que no pare
    le puse las temperaturas al minimo y sigue sin parar es normal?

    En Saludo

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Esteban, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en el interior del propio aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  2. Tu equipo Bosch

    Hola Rafi, gracias por contactar con nosotros. Los frigoríficos actuales activan la función Supercongelación (super) en la zona del congelador de manera automática si detectan alimentos calientes o si se ha introducido una gran cantidad de productos. Asimismo, la temperatura exterior también puede influir. No se trata de una avería, el aparato pasará automáticamente al funcionamiento normal cuando los alimentos estén completamente congelados. La función Super automática (AutoSuper) puede durar hasta casi 60 horas. Se puede desactivar pulsando nuevamente la tecla Super en el módulo de display del aparato, tantas veces necesarias hasta que desaparezca la indicación de la pantalla. Un saludo.

    Responder
  3. Rafi

    Hola, me he comprado un frigorífico Bosch modelo KGN36XI3P y a veces se le enciende solo el Super fresh del congelador. ¿A que se debe esto???

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Rafi, gracias por contactar con nosotros. Los frigoríficos actuales activan la función Supercongelación (super) en la zona del congelador de manera automática si detectan alimentos calientes o si se ha introducido una gran cantidad de productos. Asimismo, la temperatura exterior también puede influir. No se trata de una avería, el aparato pasará automáticamente al funcionamiento normal cuando los alimentos estén completamente congelados. La función Super automática (AutoSuper) puede durar hasta casi 60 horas. Se puede desactivar pulsando nuevamente la tecla Super en el módulo de display del aparato, tantas veces necesarias hasta que desaparezca la indicación de la pantalla. Un saludo.

      Responder
  4. Juan Miranda

    Buenos días, tengo un frigorífico BOSCH KGN 39AI4P hace 8 meses, y continuamente se está activando ella sola la función superfreeze sin haber abierto la puerta del congelador en días ni haber introducido nada nuevo en él. Lógicamente el zumbido aumenta y resulta molesto y mas cuando yo no he activado voluntariamente la función. También observo que las paredes laterales se calientan bastante y nunca había notado esto en otros frigoríficos.
    Casi la primera especificación que miro en un electrodoméstico es el nivel de ruido y pienso que este funcionamiento no es normal y agradeceré sus comentarios al respecto.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Juan, gracias por tu comentario. Este modelo cuenta con tecnología FullSkin Condenser, por lo que notar que los laterales del frigorífico se calientan entra dentro de la normalidad y responde precisamente a un correcto funcionamiento del aparato. En la nueva tecnología el condensador se encuentra ubicado en los dos laterales del aparato. En determinadas situaciones, el circuito de frío tiene que trabajar más (por aperturas de puertas prolongadas, carga de alimentos o si la temperatura exterior es elevada) y es normal que en esos casos se note un mayor calentamiento de los laterales, no siendo éste perjudicial. Además, también en tu frigorífico se ha incluido una función “Super” automática. La función “Super” se conecta de forma automática en el compartimento congelador cuando el aparato detecta un aumento rápido de la temperatura en un corto periodo de tiempo para garantizar la congelación rápida de cierta cantidad de comida. Se puede activar minutos u horas después de la carga de alimentos o de un aumento rápido de la temperatura debido al propio uso en el compartimento congelador. No se desactiva automáticamente antes de 18 horas, aunque se haya alcanzado la temperatura ajustada para el compartimento congelador. La función se puede cancelar de forma definitiva seleccionando una temperatura de -20ºC o más fría en el compartimento congelador. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  5. cristina

    buenas noches.
    hoy cuando he llegado a casa estaba sonando la alarma de la nevera, estaba la puerta del congelador mal cerrada. hasta ahí todo bien.
    desde que vuelto a poner la nevera bien, cuando cierro la puerta se queda un ruido molesto cuando la abro se para. he leído en comentarios anteriores que les dura unos 15 segundos, en mi caso lleva ya 3 horas sin parar.
    que puedo hacer?

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas, puede tratarse de una incidencia con tu frigorífico, pero las causas pueden ser varias y por lo tanto las piezas afectadas también. Te recomendamos solicitar una cita con nuestro Servicio Técnico aquí, para que pueda revisar in situ qué puede estar pasando. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  6. Victoria

    Hola tengo un combi Bosch con una semana y mi problema es que no escucho ningún ruido y aparte los alimentos congelados tienen una fina capa de escarcha a que es debido? Gracias

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Victoria, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo de tu frigorífico, por favor? Lo encontrarás en el lateral izquierdo interior del aparato y empieza por E-nr. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  7. Roberto

    Hola, tengo un frigorífico Bosch que hay días que deja de enfriar la parte de arriba, pero el conjelador funciona bien. Y al cabo de unos días funciona de nuevo.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Roberto, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes decirnos el modelo completo de tu frigorífico? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y lo encontrarás en una pegatina en el interior del propio aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  8. Jaume Alandes

    Hola,
    Tengo un frigorifico combi Bosch desde hace un mes. Esta noche ha empezado a hacer ruido de chasquido cada 3 o 5 minutos, aproximadamente. Segun el manual, debe ser el descarche automático. Pero, cuanto dura ese proceso? Lleva horas con ese ruido.
    Gracias

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Jaume, gracias por contactar con nosotros. El ruido que nos indicas es normal se escucha cuando el frigorífico está realizando el desescarchado automático. Este proceso puede durar más o menos tiempo dependiendo del hielo que haya generado el aparato. Para que se genere menos hielo es muy importante que las juntas de ambas puertas estén en buen estado y evitar aperturas de puertas prolongadas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  9. José manuel

    Hola mi nevera pone E48 y no dispensa hielo. Puedo hacer algo o tengo que llamar al técnico

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola José Manuel, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo completo de tu frigorífico, por favor? Lo encontrarás en el lateral izquierdo interior del aparato y empieza por E-nr. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  10. Jose Carlos

    Buenas tardes,
    Tenemos un combi KGN39X134. Cada vez que abro la puerta y luego cierro, comienza un ruido molesto similar a un helicóptero (aspas) durante 10_15 segundos aproximadamente. Qué podemos hacer para evitarlo?

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Jose Carlos, te aconsejamos contactar con el 976305713 para que nuestro Servicio Técnico revise lo ocurrido. Ya que sin ver el aparato no podemos valorar lo que nos indicas. Un saludo.

      Responder
  11. Verónica

    Hola buenas, tengo fijada la temperatura del congelador en -18 grados pero a veces se cambia solo a la función de super. Por qué ocurre esto?? El frigorífico tiene unos días de uso, hay algo mal en el funcionamiento?? Un saludo.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Verónica, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte, indícanos por favor, la referencia E-nr de tu frigorífico. Se trata de una combinación de números y letras que encontrarás en una pegatina al abrir la puerta aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  12. herminio

    hola buenos dias tengo un frigo modelo BOSCH KAN90VI30 que lleva varios dias que no se para nunca que hago llamo al servicio tecnico

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Herminio, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  13. Adolfo Blaya Ballesta

    Es normal que se ponga la alarma cada 3 o 4 dias durante 8 o 9 horas. La temperatura que tengo es de 4 y -18 grados, somos dos personas en casa y el uso es muy normal.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Adolfo, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes decirnos el modelo completo de tu frigorífico y los pilotos que se iluminan? Encontrarás el modelo completo en el interior del propio frigorífico. Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  14. Ana

    He comprado congelador y frigoríficos integrables Gin82AE30 y Kir81AF30. Van a tener ventilación por la parte trasera, pero querría saber si es necesario que lleven también rejilla de ventilación en el rodapié de la cocina. Gracias

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Para una correcta instalación es necesario que haya una salida de aire en la parte trasera y un zócalo de ventilación. Puedes ver toda la información necesaria en la ficha de producto de cada uno de los modelos, aquí GIN81AE30 y aquí KIR81AF30

      Responder
  15. Gonzalo

    Hola,
    La parte superior de mi frigorífico no frost no enfría. Ya me pasó hace un mes que tuve que descongelar xq los conductos se habían helado y se recuperó. Pero que vuelva a pasar tan pronto me mosquea. Veo en el congelador que está otra vez congelado la rejilla…

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Gonzalo, gracias por contactar con nosotros. Podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Antonio Herrera García

        Por lo que leo, esta avería se produce con mucha frecuencia en los frigoríficos combi de Bosch, y el Servicio técnico al menos de Manresa necesitó tres semanas para determinar cuál era el problema. Además, la gestión de piezas por parte de ese servicio técnico fue desastrosa porque, como digo, les enviaban una pieza por semana, y necesitaron cambiar tres piezas para dar con la avería. Casi un mes hemos estado sin frigorífico. Resultado: mi confianza en la marca Bosch se ha deteriorado hasta el punto de no volver a comprar nada que lleve esa marca.

      • Tu equipo Bosch

        Hola Antonio, hemos localizado tu caso y sentimos tu mala experiencia. Contactamos contigo lo antes posible. Disculpa las molestias. Un saludo

  16. Enrique herrera viedma

    MI frigorifrio dos puertas KAD90, ESTANDO EN 8 GRADOS ENFRÍA DEMASIADO EN EL FRIGORÍFICO, CASI CONGELA. QUE PUEDO HACER?

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Enrique, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos evitar pegar los alimentos a las salidas de aire de la pared posterior del compartimento refrigerador, así como no introducir alimentos calientes que puedan falsear la medida de la sonda de temperatura. Así como desconectar el aparato de la corriente y volver a conectarlo por si se tratara de un bloqueo electrónico. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  17. Enriqueta

    Mi nevera Bosch KGN39XW3P , no enfria ni se oye ruido del motor, que puede ser?

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Enriqueta, por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  18. Javier Vendrell

    Buenas tardes.

    Muchas gracias por su ayuda. Encantado de saludarles.

    Mi frigorífico es combi Bosch KGN39XI45 No Frost

    En mi caso, tengo un problema con el ruido, y es un poco extraño.

    Abro la nevera y todo bien, pero justo después de cerrar la puerta, arranca un ruido muy fuerte del motor, como si arrancase el frigorífico desde cero. Es el mismo ruido que aparece, por ejemplo, cuando apago el frigorífico con el botón de encendido/apagado.

    El ruido durante unos 15 segundos, pero ocurre SIEMPRE que cierro la puerta. ¿Sabrían alguna solución al problema? ¿Algún reseteo o algo similar?

    Muchas gracias y un saludo.
    Javier

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Javier, contactamos contigo en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo

      Responder
  19. rafael

    El modelo de mi frigorifico es KGH39XW41/01 por favor me pueden solventar un problema led de temperatura del congelador me parpadea y no consigo dejarlo quieto y si me pueden mandar el manual del frigorifico.
    Esperando sus noticias.
    Gracias

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Rafael, la alarma parpadea para indicarnos que se ha producido una pérdida de temperatura. Solo tienes que pulsar el botón de la alarma y durante 5 segundos podrás ver la temperatura más alta alcanzada dentro del congelador, para que puedas valorar si los alimentos han podido deteriorarse, y el piloto dejará de parpadear. Puedes ver el manual de instrucciones de tu frigorífico aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

      Responder
  20. Concepción Fernández del Pino

    Hola buenos días. Mi frigorífico es un KGN 36AI2201. Esta mañana de pronto a empezado a empezao a sonar una alarma. No sabía que hacer, he comprabado las puertas y creo que la del congelador estaba mal cerrada. Luego he tocado sin saber mucho donde. Despues de parar la alarma, y adaptar la temperatura a 4 y -18 . el indicador del colgelador se quedó parpadeando durante mucho rato, y lugo ya paró. Pero ahora esta la pantalla totalmente apagada, solo la luz led indicativa de que está en funcionamiento. La temperatura se ilumina correctamente cuando lo abro, pero pasado un ratico se vuelve a apagar. No se si esto es correto, no recuerdo si antes estaba apagado o encendido todo el rato.. O he desactivado alguna opción sin saberlo y debería estar encendido. Muchas gracias.

    Responder
    • Tu equipo Bosch

      Hola Concepción, gracias por contactar con nosotros. Cuando parpadea el piloto de alarma, indica que la temperatura en el congelador es demasiado elevada, o que lo ha sido en algún momento. Cuando pulsas la tecla de desactivar la alarma, en la pantalla se muestra durante cinco segundos la temperatura más elevada (calor) registrada en el congelador y el piloto alarma deja de parpadear, una vez recupere la temperatura se apagará. Por otro lado, es completamente normal cuando pasa un cierto tiempo sin que abras la puerta o toques ninguna tecla, el display baje la iluminación. Esto ocurre porque la pantalla se pone en modo de ahorro energético, pero volverá a iluminarse del todo cuando vuelvas a usar tu frigorífico. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder

Deja tu comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

 He leído y acepto la Política de privacidad.